1. はじめに:エポスカードの返済が苦しくなっていませんか?
1-1. 名古屋市・春日井市・長久手市近郊でエポスカードの借金にお悩みの方へ
《質問》名古屋市内に住んでいますが、仕事が忙しくてなかなか相談に行けません。エポスカードの返済が厳しくなっているのですが、どうすればよいでしょうか。
《回答》司法書士なかしま事務所では、お仕事帰りでもご相談いただけるよう柔軟に対応しております。まずは無料相談をご利用いただき、現在の返済状況をお聞かせください。
詳細な解説
名古屋市・春日井市・長久手市エリアにお住まいの方で、エポスカードの返済に苦しむケースが増加しています。交通網の発達により商業施設での買い物機会が多い地域柄、クレジットカードの利用額が知らず知らずのうちに膨らんでしまう傾向にあります。当事務所は地域密着型で、スピーディーな対応を心がけています。
【当事務所へのご相談から解決への流れ】
- お問い合わせ:お電話またはWebフォームからご予約(最短即日対応可能)
- 無料ヒアリング:現在の借金総額(1社140万円以下かどうかの確認を含む)や家計状況を確認
- 解決策のご提案:ご意向に沿った債務整理(任意整理など)のプランをご提示
- 受任・督促ストップ:正式なご依頼後、即日エポスカードへ受任通知を発送
| 地域エリア | 特徴とご相談の傾向 |
| 名古屋市 | 栄や名駅周辺のマルイ等の商業施設でのショッピング利用による多重債務のご相談が最多です。 |
| 春日井市 | 生活費の補填として、キャッシング枠を限度額まで利用してしまったケースが目立ちます。 |
| 長久手市 | 若年層・ファミリー層が多く、アプリ決済やリボ払いの仕組みを誤解して借金が膨らむ傾向があります。 |
1-2. 尾張旭市・瀬戸市・日進市からのご相談も多数!地域密着の司法書士がサポート
《質問》瀬戸市に住んでいますが、地元の事務所ではなく近隣の市の事務所に依頼するメリットはありますか。
《回答》近隣の市である当事務所にご依頼いただくことで、ご近所や知り合いに事務所に出入りする姿を見られるリスクを減らし、プライバシーを守りながら手続きを進められるメリットがございます。
詳細な解説
尾張旭市・瀬戸市・日進市エリアにお住まいの方からも、毎月多くのご相談をいただいております。「家族に内緒で手続きしたい」「地元の知り合いに知られたくない」というお悩みに対して、当事務所は徹底した秘密厳守でサポートいたします。エポスカードからの郵送物を止める手続きなど、細心の注意を払って進めます。
【プライバシーを守るための当事務所の配慮(流れ)】
- ご面談時の配慮:完全個室でのご相談。ご家族同伴を避けた単独での面談設定。
- 連絡方法の指定:携帯電話のみへのご連絡や、時間を指定しての通話。
- 郵送物の管理:事務所名ではなく個人名での郵送、または郵便局留めでの対応。
- 手続きの進行:エポスカードからの督促状や電話をご自宅に行かないよう、窓口を全て当事務所に一本化。
| 配慮するポイント | 当事務所の具体的な対応策 |
| ご家族への秘密厳守 | 郵送物や電話連絡のルールを事前に細かく取り決めます。 |
| 職場への影響 | 裁判所を通さない「任意整理」を選択することで、職場に知られるリスクを最小限に抑えます。 |
| 地域でのプライバシー | 名古屋市内の事務所であるため、地元での身バレを防ぎやすい立地です。 |
2. なぜ、エポスカードの借金は膨らみやすいのか?(最新サービスの落とし穴)
2-1. キャッシュレス決済の罠「エポススマホカード」やアプリ決済による使いすぎ
《質問》エポススマホカードを使い始めてから、現金を使っている感覚がなくなり、毎月の請求額が10万円を超えるようになってしまいました。
《回答》スマートフォンのアプリ上で完結する決済は、手元からお金が減る痛みが伴わないため、心理的に使いすぎてしまう傾向にあります。利用明細をこまめに確認する習慣が必要です。
詳細な解説
「エポススマホカード」などのバーチャルカードや各種アプリ決済の普及により、24時間いつでも簡単に買い物ができるようになりました。物理的なカードすら不要なため、ゲーム感覚で決済をしてしまい、月末の請求額を見てパニックに陥るケースが多発しています。
【スマホ決済で借金が膨らむ心理的流れ】
- 利便性の体験:スマホ一つで買い物ができる便利さを知る。
- 感覚の麻痺:現金を使わないため、支出の痛みを脳が感じにくくなる。
- 少額決済の積み重ね:数百円〜数千円の買い物を無意識に繰り返す。
- 支払い不能:翌月の請求額が収入を上回り、慌てて「リボ払い」に変更してしまう。
| 決済方法 | 特徴 | 借金増大のリスク |
| 現金 | 物理的にお金が減る | 低い(手元にある分しか使えない) |
| プラスチックカード | 財布からカードを出す手間がある | 中程度(限度額まで使える) |
| エポススマホカード | スマホのタップのみで完了 | 高い(無意識に使いすぎる心理的ハードルが最も低い) |
2-2. いつつの間にか借金が増える?「いつでもリボ」「リボ変更」の仕組みと高い手数料(利息)
《質問》毎月しっかり1万円ずつ返済しているのに、エポスカードの残高が全然減りません。なぜでしょうか。
《回答》「いつでもリボ」などに設定されている場合、毎月の返済額の大部分が高いリボ手数料(利息)に充てられており、元金がほとんど減っていない状態に陥っている可能性が高いです。
詳細な解説
エポスカードには、お店で1回払いを指定しても自動的にリボ払いになる「いつでもリボ」や、後から支払い方法を変更できる「リボ変更」という機能があります。月々の支払額を一定に抑えられるメリットがある反面、実質年率15.0%という高い手数料(利息)がかかるため、元本がなかなか減らない構造になっています。
【リボ払いで借金が長期化する流れ(残高50万円の例)】
- リボ払いの開始:50万円の利用残高に対し、毎月1万円のリボ払いを設定。
- 利息の充当:1万円の返済のうち、約6,000円強が利息として取られる(※初月目安)。
- 元金の減少:実際に減る元金は3,000円〜4,000円程度にとどまる。
- 返済の長期化:元金が減らないため、支払い期間が何年にも及び、結果的に多額の手数料を支払うことになる。
| 返済方法 | メリット | デメリット |
| 1回払い・2回払い | 手数料(利息)がかからない | まとまった現金が必要 |
| 分割払い(3回以上) | 支払い回数を自分で決められる | 回数に応じた手数料がかかる |
| リボ払い(いつでもリボ等) | 毎月の支払額を低く一定に抑えられる | 手数料が高く、元金が減りにくいため返済が長期化する |
2-3. クレジットカードでの投資「ツミキ証券」での積立による家計への圧迫
《質問》将来のためにツミキ証券で毎月エポスカード決済で積立投資をしていますが、生活費が足りずキャッシングを利用してしまいました。
《回答》投資は余剰資金で行うのが原則です。クレジットカード決済で積立を行いながら、一方で高い利息のキャッシングを利用している状態は、家計にとって大きなマイナスとなります。
詳細な解説
エポスカードでは、グループ会社の「ツミキ証券」を通じて、クレジットカード決済で投資信託の積立ができます。ポイントが貯まるなどのメリットから始める方が多いですが、投資に資金を回しすぎた結果、日々の生活費がショートしてしまい、リボ払いやキャッシングに手を出してしまうという本末転倒な事態が起きています。
【投資積立から多重債務に陥る負の流れ】
- 積立の開始:将来の不安から、ツミキ証券で毎月数万円のカード決済積立を始める。
- 家計の圧迫:給料から積立額(カード代金)が引き落とされ、手元の生活費が不足する。
- 借金の発生:不足した生活費を補うため、エポスカードのキャッシング枠を利用する。
- 悪循環:投資の利回り(数%)よりも、キャッシングの利息(年率約18%)の方が圧倒的に高いため、実質的にマイナスが膨らんでいく。
| 項目 | 特徴 | 注意点 |
| ツミキ証券での積立 | エポスポイントが貯まり、資産形成ができる。 | 決済代金はショッピング枠として請求されるため、引き落とし残高の確保が必要。 |
| 生活費のキャッシング | すぐに現金を引き出せる。 | 年率約18%の高金利。投資の利益を簡単に吹き飛ばすほどの利息負担。 |
2-4. 「エポスゴールドカード」「エポスプラチナカード」への招待と利用枠増大のリスク
《質問》エポスゴールドカードのインビテーション(招待)が来て年会費無料で作れました。しかし、利用可能枠が100万円に上がり、限界まで使ってしまって返済できません。
《回答》利用枠の増大は「自分の収入が増えた」と錯覚しやすいため危険です。司法書士が介入することで、140万円以下の借金であれば、利息をカットして無理のない返済計画に直すことが可能です。
詳細な解説
エポスカードは、一定の利用条件を満たすと年会費無料で「エポスゴールドカード」への招待(インビテーション)が届くことで有名です。ステータスカードを持てる喜びがある一方で、ショッピング利用枠が50万円から100万円などへ大幅に引き上げられることが多く、自身の支払い能力を超えた浪費を引き起こす原因となっています。
【ステータスカードへのアップグレードと借金増大の流れ】
- 一般カードの利用:少額の利用を続け、優良顧客としての実績を積む。
- ゴールド招待の到達:年会費無料のインビテーションが届き、カードを切り替える。
- 利用枠の急増:利用可能枠が一気に引き上げられ、財布の紐が緩む。
- 高額商品の購入:今まで買えなかった高額商品を購入し、返済に行き詰まる(残高100万円未満などで任意整理のご相談に来られるケースが多いです)。
| カードの種類 | 年会費(目安) | 利用可能枠の目安 | 借金問題におけるリスク |
| エポスカード(一般) | 無料 | 10万円〜50万円 | リボ払いによる少額の長期化リスク |
| エポスゴールドカード | 5,000円(招待等で無料) | 50万円〜100万円以上 | 枠増大による急激な借金膨張のリスク |
| エポスプラチナカード | 30,000円 | 100万円〜300万円以上 | ※司法書士の代理権(140万円)を超える高額負債化のリスク |
2-5. キャッシング枠とショッピング枠の併用による多重債務化の危険性
《質問》買い物でショッピング枠を使い切り、生活費のためにキャッシング枠も使っています。これらをまとめて一つの手続きで整理することはできますか?
《回答》はい、可能です。エポスカードに対するショッピング枠とキャッシング枠の借金は、合計額が140万円以下であれば、司法書士がまとめて任意整理の交渉を行うことができます。
詳細な解説
エポスカード1枚で、買い物のための「ショッピング枠」と、現金を借りるための「キャッシング枠」の2つを利用できます。ショッピング枠をリボ払いにした上で、現金不足をキャッシングで補うようになると、2つの異なる高い利息(手数料)を同時に支払うことになり、家計はあっという間に破綻してしまいます。
【枠の併用による多重債務化の流れ】
- ショッピング枠の圧迫:日々の買い物をカードに頼り、ショッピング枠が上限に達する。
- キャッシングの利用:現金が必要な場面で、キャッシング枠を利用してお金を引き出す。
- 二重の利息負担:ショッピングのリボ手数料(約15%)とキャッシングの利息(約18%)が毎月重くのしかかる。
- 自転車操業:エポスカードへの返済資金を作るために、他社のカードローンに手を出してしまう。
| 利用枠 | 用途 | 実質年率(目安) | 債務整理の可否 |
| ショッピング枠 | 買い物、サービス代金の支払い | 約15.0%(リボ・分割時) | 対象となる |
| キャッシング枠 | 現金の借り入れ | 約18.0% | 対象となる |
3. エポスカードへの返済を滞納するとどうなる?(督促の方法と流れ)
3-1. 滞納初期:株式会社エポスカード(管理部)からの電話・SMS(ショートメッセージ)による督促
《質問》引き落とし日に口座の残高が足りず、エポスカードからSMSが届きました。怖くて開いていないのですが、無視しても大丈夫ですか。
《回答》絶対に無視してはいけません。SMSや電話は「入金忘れの確認」という初期の督促です。放置すると、信用情報への傷や一括請求など、事態が深刻化してしまいます。
詳細な解説
引き落とし日(エポスカードの場合は毎月4日または27日)に残高不足で支払いができなかった場合、数日以内に株式会社エポスカードの管理部から連絡が来ます。最初は「お支払いの確認」という事務的な内容ですが、これは法的な督促の第一歩です。
【滞納初期の督促の流れ】
- 引き落とし日:残高不足により振替不能となる。
- 数日後:登録している携帯電話宛てにSMS(ショートメッセージ)が届く。
- SMS放置:エポスカードの担当者から直接電話がかかってくる。
- 電話放置:自宅や勤務先に連絡が入る可能性がある。
| 連絡手段 | 特徴 | 対処の重要度 |
| SMS | 支払い用の専用URLや振込先口座が記載されている。 | 【高】すぐに内容を確認すべき |
| 電話(携帯へ) | 入金予定日のヒアリングが行われる。 | 【高】出られない場合は折り返す |
| 電話(勤務先へ) | 携帯に繋がらない場合の最終手段。個人名でかかってくることが多い。 | 【極高】職場に借金を疑われる原因となる |
3-2. 自宅に届くハガキ・封書(「お支払いの確認」「催告書」など)の重要度
《質問》エポスカードから赤い封筒で「催告書」という書類が届きました。もう分割払いはできないのでしょうか。
《回答》「催告書」は非常に危険な状態です。期限の利益(分割で支払う権利)を喪失し、残金の一括返済を求められる直前、あるいは既に求められている状態です。至急、司法書士にご相談ください。
詳細な解説
電話やSMSでの連絡を放置、または約束した期日に入金しなかった場合、自宅宛てに書面が届き始めます。最初は通常のハガキで「お支払いの確認」といった内容ですが、滞納が2ヶ月〜3ヶ月に及ぶと、目立つ封筒で「催告書」や「法的措置予告通知」といった強めの文面の書類が届くようになります。
【書面による督促がエスカレートする流れ】
- 滞納1ヶ月未満:「お支払いのお願い」「振込用紙」が同封された一般的な封書やハガキ。
- 滞納2ヶ月目:書面のタイトルが「督促状」などに変わり、文面が厳しくなる。信用情報機関に「延滞」が記録される(いわゆるブラックリスト入り)。
- 滞納3ヶ月目〜:「催告書」「法的措置の予告」が届く。分割払いの権利を失い、全額一括請求される。
- 法的措置へ:裁判所を通じた手続きへと移行する。
| 書類のタイトル(例) | 深刻度 | 意味合い |
| お支払いのお願い | 警戒 | 事務的な入金案内の段階。 |
| 督促状 | 危険 | 強い支払いの要求。ブラックリスト入りのリスク大。 |
| 催告書/法的措置予告通知 | 極めて危険 | 裁判に訴える前の最終警告。一括請求を求める内容。 |
3-3. 委託先である「エムアールアイ債権回収株式会社」から連絡が来た場合の対処法
《質問》「エムアールアイ債権回収株式会社」という知らない会社から手紙が来ました。詐欺でしょうか?
《回答》詐欺ではありません。エムアールアイ債権回収株式会社は、エポスカードと同じ丸井グループの正規の債権回収会社(サービサー)です。エポスカードから正式に借金の回収業務を委託されているため、適切な対応が必要です。
詳細な解説
エポスカードの滞納が長期化(一般的に数ヶ月以上)すると、借金の回収業務が株式会社エポスカードから、グループ会社である「エムアールアイ債権回収株式会社」に委託、または債権そのものが譲渡されます。債権回収のプロフェッショナルが法的な手段を視野に入れて督促を行ってくるため、個人での交渉は極めて困難になります。
【エムアールアイ債権回収へ移行した後の流れ】
- 受託通知の送付:「エムアールアイ債権回収がエポスカードから回収業務を引き継いだ」という通知が届く。
- 同社からの督促:電話や書面により、担当者から厳格な支払いの要求が始まる。
- 自宅訪問の可能性:連絡がつかない場合、居住確認を兼ねて担当者が自宅に訪問してくる可能性がある。
- 法的措置の実行:解決の目処が立たないと判断されると、速やかに裁判所へ申し立てを行う。
| 会社名 | 役割 | 督促の厳しさ |
| 株式会社エポスカード | カード発行会社。初期の督促を担当。 | 比較的柔軟な入金相談に応じる場合がある。 |
| エムアールアイ債権回収(株) | 法務大臣の許可を得た債権回収の専門会社。 | 回収のプロであり、迅速に法的措置に移行する。 |
3-4. 裁判所からの「支払督促」「訴状」を放置する最終リスク(給与や銀行口座の差し押さえ)
《質問》裁判所から「特別送達」という郵便で書類が届きました。このまま無視していると給料はどうなりますか?
《回答》書類を無視して期日を過ぎると、エポスカード(またはエムアールアイ債権回収)の主張が100%認められ、あなたの給与の4分の1や、銀行口座の預金が強制的に差し押さえられることになります。
詳細な解説
催告書や債権回収会社からの連絡を放置し続けると、最終的に裁判所を通じて「支払督促」や「訴状」が特別送達という郵便で送られてきます。これを「自分には関係ない」「お金がないから払えない」と放置することは、借金問題において最悪の選択です。
【裁判所からの通知〜差し押さえまでの流れ】
- 特別送達の到着:裁判所から「支払督促」または「訴状」が届く。
- 異議申し立て・答弁書の期限:書類受け取りから2週間以内などに、反論の書類を裁判所へ提出する必要がある。
- 期限の徒過(放置):何も対応しないと、相手方の請求通りの判決(債務名義)が確定する。
- 強制執行(差し押さえ):勤務先に裁判所から通知がいき、給与の一部が天引きされてカード会社に直接支払われる。また、銀行口座が凍結され残高が引き落とされる。
| 差し押さえの対象 | リスク・影響 |
| 給与(給料) | 勤務先に借金の滞納と裁判沙汰がバレる。手取り額の1/4(一定額を超える場合はその超過分)が天引きされ、生活が困窮する。 |
| 銀行口座(預貯金) | 口座にある現金が強制的に引き出され、カード会社への支払いに充てられる。生活費や家賃の引き落としができなくなる。 |
| 自宅や自動車 | 持ち家や資産価値のある自動車がある場合、競売にかけられるリスクがある。 |
3-5. 滞納による「エポスファミリーゴールド」など家族カードや、エポスポイントへの影響
《質問》私がエポスカードを滞納して任意整理をした場合、妻が持っている「エポスファミリーゴールド」のカードはどうなりますか?
《回答》本会員であるあなたが滞納したり債務整理を行ったりすると、ご家族が利用している家族カード(エポスファミリーゴールドなど)も同時に利用停止となり、使うことができなくなります。
詳細な解説
エポスカードの滞納や債務整理は、本人の信用情報に影響するだけでなく、付随する各種サービスやご家族にも直接的な影響を及ぼします。特に「エポスファミリーゴールド」は、家族間でポイントをシェアできたり年会費が無料になったりする人気のサービスですが、本会員の信用に基づいて発行されているため、運命を共にすることになります。
【滞納・債務整理による付随サービスへの影響の流れ】
- 本会員の滞納発生:カードの利用停止措置がとられる。
- 家族カードの停止:本会員の利用停止と連動し、家族会員のカードも買い物ができなくなる(家族に滞納がバレる原因になります)。
- ポイントの失効:貯まっていた「エポスポイント」は利用できなくなり、最終的に強制解約となればすべて失効する。
- 関連サービスの停止:家賃保証(ROOM iD)やツミキ証券の積立決済など、エポスカードに紐づく全てのサービスが利用不可となる。
| 影響を受けるサービス | 具体的な影響内容 |
| 家族カード(ファミリーゴールド等) | 本会員のカード停止と同時に利用不可となる。家族会員自身の信用情報には傷はつかない。 |
| エポスポイント | カードが強制解約されると、これまで貯めたポイントは全て消滅する。 |
| 家賃保証サービス(ROOM iD) | エポスカードで家賃保証を利用している場合、保証会社や管理会社から別途連絡が来る可能性がある。 |
3-6. エポスカードの家賃保証「ROOM iD」を利用している場合の注意点(強制退去のリスク)
《質問》今のマンションの家賃保証会社がエポスカード(ROOM iD)です。エポスカードの借金を任意整理すると、家を追い出されてしまいますか。
《回答》すぐに追い出されるわけではありませんが、エポスカードを任意整理するとROOM iDの保証契約も解除される可能性が高いです。そのため、大家さんや管理会社から別の保証会社への加入や、連帯保証人を立てるよう求められることになります。
詳細な解説
エポスカードは「ROOM iD(ルームアイディ)」という名称で、賃貸物件の家賃保証事業を行っています。家賃の支払いをエポスカードで行っている場合、カードのキャッシングやショッピングのみを任意整理しようとしても、同じ「株式会社エポスカード」との契約であるため、家賃保証の審査や継続に大きな影響が出ます。
【ROOM iD利用者が債務整理をする際の流れと対策】
- 状況の確認:ご自身の賃貸契約書を確認し、保証会社が「株式会社エポスカード(ROOM iD)」であるかをチェックします。
- 方針の検討(対策A):もし家賃保証への影響を絶対に避けたい場合は、エポスカードを任意整理の対象から外し、他社の借金のみを整理するという選択をします。(任意整理ならではの柔軟な対応です)
- 方針の検討(対策B):エポスカードを整理せざるを得ない場合は、事前に管理会社へ相談し、「別の保証会社に変更できるか」「親族を連帯保証人に立てることで契約を継続できるか」を確認します。
- 手続きの開始:住居の安全が確保できた上で、当事務所からエポスカードへ受任通知を発送します。
| 保証会社・支払い状況 | 任意整理をした場合の影響とリスク |
| ROOM iDを利用中 | 保証契約が解除される可能性大。管理会社から新たな保証人や保証会社の再契約を求められる。 |
| ROOM iDで家賃自体を滞納中 | エポスカードが家賃を立て替えている状態のため、家賃の立て替え分も借金として整理の対象となる。退去のリスクが非常に高い。 |
| 他社の保証会社(カード払いはエポス) | クレジットカード決済ができなくなるため、口座振替や銀行振込へ支払い方法を変更する手続きが必要。 |
4. エポスカードの最新の和解条件(任意整理の基準)
4-1. 現在の株式会社エポスカードは任意整理に厳しい?近年の交渉傾向
《質問》ネットで「最近のクレジットカード会社は任意整理に厳しい」と見ました。エポスカードも交渉に応じてくれないのでしょうか。
《回答》ご安心ください。株式会社エポスカードは、司法書士などの専門家が介入し、きちんとした返済計画を提示すれば、比較的柔軟に和解交渉に応じてくれる傾向にあります。個人での交渉は難しいため、専門家へお任せください。
詳細な解説
エポスカードは、カード会社の中でも任意整理の交渉に対して比較的良心的な対応をしてくれる会社の一つです。ただし、近年はどのカード会社もコンプライアンスや審査基準を厳格化しており、「本人からの直接の減額交渉」には一切応じないケースがほとんどです。司法書士が代理人として間に入ることで、スムーズな和解が期待できます。
【和解交渉がまとまるまでの流れ】
- 受任・調査:当事務所から受任通知を送り、エポスカードから取引履歴を取り寄せる。
- 債権額の確定:利息の引き直し計算などを行い、正確な借金総額(元本)を確定する。
- 和解案の作成:ご依頼者様の家計状況に基づき、無理のない分割返済案を作成して提示。
- 交渉・合意:担当者と条件をすり合わせ、双方が納得すれば和解書(合意書)を締結する。
| 交渉相手 | エポスカードの対応傾向 | 和解の難易度 |
| ご本人(債務者) | 原則として減額や将来利息のカットには応じない。一括返済を求められることが多い。 | 極めて困難 |
| 司法書士(専門家) | 取引実績や返済能力を考慮し、将来利息カットなどの条件に柔軟に応じる。 | 比較的スムーズ |
4-2. 将来利息のカット(免除)や遅延損害金(年率14.6%〜20.0%)の免除は可能か
《質問》滞納してしまって遅延損害金が膨らんでいます。任意整理をすれば、これからの利息だけでなく、すでに発生した遅延損害金もゼロになりますか。
《回答》和解成立後から完済までの「将来利息」は原則ゼロにできます。しかし、すでに発生している遅延損害金については、免除される場合と、全額または一部を元本に乗せて支払うよう求められる場合があり、交渉次第となります。
詳細な解説
任意整理の最大のメリットは、これから支払うはずだった「将来利息」をカットすることです。エポスカードの場合、将来利息のカットについては高確率で応じてくれます。一方で、返済を滞納したことに対するペナルティである「遅延損害金」については、滞納期間が長いほど免除の交渉が難しくなる傾向があります。
【利息・遅延損害金カットの交渉の流れ】
- 履歴の確認:滞納がいつから始まり、いくらの遅延損害金が発生しているかを確認。
- 免除の打診:将来利息の全額カットに加え、経過利息や遅延損害金の免除を含めた和解案を提示。
- エポスカードの回答:「将来利息はゼロにするが、発生済みの遅延損害金は払ってほしい」などのカウンターオファーが来る。
- 着地点の模索:ご依頼者様の支払い能力を根拠に、できる限り有利な条件で合意を取り付ける。
| 項目 | 年率の目安 | 任意整理での交渉結果(目安) |
| 将来利息(リボ・分割手数料) | 約15.0% | 原則カット(免除)可能 |
| 将来利息(キャッシング) | 約18.0% | 原則カット(免除)可能 |
| 遅延損害金(滞納ペナルティ) | 14.6%〜20.0% | 交渉次第(滞納期間が短いほど免除されやすい) |
4-3. 返済期間の目安:和解にあたり最長何回払い(何年)までの分割払いに対応しているか
《質問》毎月の返済額をできるだけ少なくしたいのですが、エポスカードは最長で何回払いまで認めてくれますか。
《回答》一般的に、エポスカードは最長60回払い(5年)までの分割返済に広く応じてくれます。借金の総額や家計の状況によっては、交渉によりそれ以上の長期分割が認められるケースもあります。
詳細な解説
任意整理では、「確定した元本を何回の分割で支払うか」が重要になります。エポスカードの場合、標準的な和解条件は「将来利息カット・60回(5年)分割」です。例えば元本が120万円の場合、月々2万円の返済となります。病気や失業などの特別な事情がある場合は、丁寧に事情を説明することでさらに回数を延ばせる可能性もあります。
【分割回数を決定する流れ】
- 家計の洗い出し:ご依頼者様の毎月の収入と支出(家賃、光熱費、食費など)を正確に計算する。
- 返済可能額の算出:毎月確実に借金返済に回せる余剰金額を割り出す。
- 回数のシミュレーション:確定した元本 ÷ 返済可能額 で、必要な分割回数を算出する。
- 条件提示:算出した回数(例:60回払い)でエポスカードへ和解を申し入れる。
| 借金総額(元本) | 36回払い(3年)の月々返済額 | 60回払い(5年)の月々返済額 |
| 60万円 | 約16,600円 | 10,000円 |
| 100万円 | 約27,700円 | 約16,600円 |
| 140万円 | 約38,800円 | 約23,300円 |
4-4. 「カードの利用期間が極端に短い」「一度も返済していない」場合の厳しい和解基準
《質問》カードを作って1ヶ月で限度額いっぱいまでキャッシングしてしまい、一度も返済していません。この状態でも任意整理はできますか。
《回答》利用期間が極端に短かったり、一度も返済実績がない(初回引き落とし前に滞納した)場合、エポスカード側は「最初から踏み倒す目的だったのではないか」と判断し、非常に厳しい条件を出してくるため注意が必要です。
詳細な解説
カード会社は、長年利用して手数料を落としてくれた顧客には寛容ですが、「契約直後に限度額まで借りて、すぐに任意整理をする」といったケースには強硬な姿勢をとります。将来利息のカットを拒否されたり、頭金(一括での一部返済)を要求されたり、分割回数を極端に短く指定されたりすることがあります。
【利用実績がない場合の交渉の流れ】
- 状況の把握:なぜ急にお金が必要になり、なぜ返済できなくなったのか、具体的な理由を詳細にヒアリングする。
- 誠意の提示:初回の和解金として、ある程度まとまった金額(頭金)を用意できるか検討する。
- 粘り強い交渉:悪意があったわけではないことをエポスカード側に説明し、可能な限りの分割払いを交渉する。
- 代替案の検討:どうしても条件が折り合わない場合は、自己破産や個人再生などの別の法的手続きへの移行を検討する。
| 利用状況 | エポスカードの対応傾向 | 解決へのポイント |
| 長年の利用・返済実績あり | 柔軟(60回払いや将来利息カットに応じやすい) | 通常の任意整理で解決可能。 |
| 利用から半年未満・数回返済 | やや厳しい(分割回数を短くされる傾向) | 返済計画の確実性を強くアピールする。 |
| 一度も返済せず任意整理 | 極めて厳しい(利息カット拒否、頭金の要求など) | 頭金の用意や、別手続(自己破産等)も視野に入れる。 |
4-5. 複数社の借り入れがある場合、エポスカード単独で整理すべきかの判断基準
《質問》エポスカードの他にA社とB社からも借りています。エポスカードだけを任意整理して、他の2社は今まで通り支払いを続けることはできますか。
《回答》任意整理であれば「エポスカードだけを手続き対象にする」といった整理する会社の選択が可能です。ただし、一部の会社だけを整理しても家計の改善に繋がらない場合は、複数社まとめて整理することをお勧めします。
詳細な解説
自己破産や個人再生は「すべての借金」を対象にしなければなりませんが、任意整理は整理する対象を自由に選べます。例えば、「保証人がついている借金は外す」「車のローンは残したいので外す」といった柔軟な対応が可能です。エポスカードの負担が特に重い場合は、エポスのみを整理するのも一つの手段です。
【整理対象を選択する判断の流れ】
- 全債務の洗い出し:どこからいくら借りているか、金利はいくらかを全てリストアップする。
- 優先順位の決定:金利が高い、残高が多い、または車のローンなど手放したくない財産に紐づく債務を分ける。
- シミュレーション:エポスカードのみを整理した場合の毎月の返済額と、全社を整理した場合の返済額を比較する。
- 対象の決定:ご自身の収入で確実に完済できるプランを選択し、受任通知を発送する。
| 整理するパターン | メリット | デメリット・注意点 |
| エポスカード単独で整理 | 手続き費用が抑えられる。他のカードは使い続けられる可能性がある。 | 全体としての月々の返済負担が劇的には減らない可能性がある。 |
| 複数社まとめて整理 | 家計の収支が大幅に改善し、精神的な負担が軽くなる。 | ブラックリストに載るため、数年間は全てのカードが使えなくなる。 |
5. エポスカードの和解条件と当事務所の解決事例
5-1. 【名古屋市の解決事例】エポスのリボ払いの膨大な利息をカットし、月々の返済額を大幅に減らしたケース
《質問》リボ払いの手数料が高すぎて元金が全く減りません。実際にどのくらい負担が軽くなるのでしょうか。
《回答》名古屋市のA様(30代女性)の事例では、将来利息を全額カットし、月々の返済額を3万5千円から1万8千円へと半額近くまで減らすことに成功しました。
詳細な解説
A様はショッピングのリボ払いを長年利用しており、利用可能枠の増額に伴い借金総額が約110万円まで膨らんでいました。毎月3万5千円を返済していましたが、半分以上が手数料(利息)に消えていました。
【解決までの流れ】
- ご相談:毎月の返済が苦しくなり、当事務所の無料相談へ。
- 介入・受任:エポスカードに受任通知を送り、今後の利息請求をストップ。
- 交渉:元本110万円に対し、将来利息の完全カットと60回払いで和解交渉。
- 解決:和解が成立。毎月の返済が元本のみに充当されるようになり、完済の目処が立ちました。
| 項目 | 任意整理前 | 任意整理後 |
| 借金総額(元本) | 110万円 | 110万円(将来利息0円) |
| 毎月の返済額 | 35,000円 | 約18,300円(60回払い) |
5-2. 【春日井市の解決事例】エムアールアイ債権回収からの厳しい督促を即日ストップさせたケース
《質問》債権回収会社から手紙が来て毎日不安です。司法書士に頼めば本当に督促は止まりますか。
《回答》はい、止まります。春日井市のB様(40代男性)は、エムアールアイ債権回収からの督促状に悩みご相談に来られましたが、受任通知を即日FAXし、その日のうちに督促を停止させました。
詳細な解説
B様はエポスカードの支払いを半年以上滞納し、債権がエムアールアイ債権回収株式会社に移管されていました。「法的措置をとる」という催告書が届き、精神的に追い詰められた状態でご相談いただきました。
【解決までの流れ】
- 緊急対応:ご来所いただいたその日のうちにエムアールアイ債権回収へ受任通知をFAX。
- 督促の停止:本人宛ての電話や手紙による督促が完全にストップし、平穏な生活を取り戻す。
- 残金の確定:遅延損害金を含めた総額が約90万円と確定。
- 和解成立:遅延損害金の一部免除と、将来利息カットの50回払いで和解。
| 項目 | 依頼前の状況 | 依頼後の変化 |
| 精神的負担 | 毎日のように督促状が届き、裁判の恐怖に怯えていた。 | 受任当日に督促が止まり、安心して仕事に取り組めるようになった。 |
| 支払い条件 | 一括返済(約90万円)を求められていた。 | 月々18,000円の分割払いへと条件を緩和できた。 |
5-3. 【長久手市の解決事例】キャッシングの多重債務からマイホームを守りつつ個人再生で解決したケース
《質問》エポスカードを含め複数社から借金があり、どうしても払えません。持ち家を手放さずに解決する方法はありますか。
《回答》「個人再生」という手続きなら可能です。長久手市のC様(50代男性)は、住宅ローンを支払いながら、エポスカード等の借金総額を大幅に減額し、マイホームを守り抜きました。
詳細な解説
C様はエポスカード(約130万円)を含む計4社から総額500万円の借金があり、任意整理では到底返済できない状態でした。しかし、住宅ローン返済中の持ち家があり、自己破産は避けたいと強く希望されていました。
※当事務所で書類作成を行い、ご本人をサポートして裁判所へ申し立てを行いました。
【解決までの流れ】
- 方針決定:住宅ローン特則を利用した「個人再生」を選択。
- 裁判所への申立:家計の改善状況を裁判所に示し、再生計画案を提出。
- 借金の減額:500万円の借金が、法律に基づき100万円(1/5)まで圧縮される。
- 返済再開:住宅ローンはそのまま支払い続け、圧縮された100万円を3年間で返済する計画が認可されました。
| 借金の種類 | 手続き前の債務額 | 手続き後の返済額 |
| 住宅ローン | 約2,000万円 | 約2,000万円(そのまま継続して返済) |
| エポスカード等(4社) | 総額500万円 | 100万円(3年で分割返済・月約2.7万円) |
5-4. 【尾張旭市の解決事例】エポスカードを含む複数社の借金を任意整理で一つにまとめたケース
《質問》エポスカード、楽天カード、アコムの3社から借りています。合計すると300万円になりますが、司法書士に依頼できますか。
《回答》はい、可能です。司法書士は「1社あたりの元本が140万円以下」であれば代理人になれます。尾張旭市のD様(20代男性)も、3社(各100万円前後)をまとめて任意整理し、支払いの管理を劇的に楽にしました。
詳細な解説
D様は3社からお金を借りており、各社の返済日がバラバラで「いつ、どこに、いくら払うか」の管理ができず、遅延を繰り返していました。1社ごとの借入額は140万円以下だったため、当事務所で全て代理して交渉を行いました。
【解決までの流れ】
- 一括介入:3社同時に受任通知を発送。
- 支払い窓口の統一:当事務所の「代行返済サービス」を利用し、毎月当事務所の口座に一定額を振り込んでいただく形に。
- 和解交渉:各社と個別に将来利息カット・長期分割の和解を締結。
- 返済の簡略化:D様は毎月1回、決められた額を当事務所に振り込むだけで、当事務所が各社へ振り分けて返済を行いました。
| 借り入れ先 | 元本 | 和解後の月々返済額(60回払い) |
| エポスカード | 約120万円 | 20,000円 |
| 楽天カード | 約100万円 | 約16,600円 |
| アコム | 約80万円 | 約13,300円 |
| 合計 | 300万円 | 月々約49,900円(管理を一元化) |
5-5. 【瀬戸市・日進市のご依頼者様の声】誰にもバレずにクレジットカードの借金問題を解決できた喜びの声
《質問》妻に内緒でエポスカードのキャッシングを使ってしまいました。手続きの書類が家に届いてバレることはありませんか。
《回答》瀬戸市や日進市のお客様からも同様のご相談を多く頂きます。当事務所からの連絡は携帯電話のみにし、エポスカードからの書類も全て当事務所で受け取るため、ご家族に知られることなく解決できます。
詳細な解説
任意整理は裁判所を通さない手続きであるため、官報(国が発行する機関紙)に名前が載ることもなく、秘密裡に進めやすいのが特徴です。当事務所では、ご家族や職場に絶対に内緒で進めたいというご要望に、細心の注意を払って対応しております。
【秘密を守って解決したご依頼者様の声(流れと実感)】
- 依頼前:「毎日ポストを気にして、エポスからのハガキを家族より先に見つけるのに必死でした。」
- 依頼直後:「先生に依頼した日からハガキがピタリと止まり、夜もぐっすり眠れるようになりました。」
- 手続き中:「事務所からの連絡はLINEと指定した時間の電話だけだったので、妻に怪しまれませんでした。」
- 解決後:「おかげさまで、誰にもバレずに借金を減らすことができました。本当にありがとうございました。」
| 懸念されるバレる原因 | 当事務所の徹底した対策 |
| カード会社からの郵便物・電話 | 受任通知により、ご本人への直接の連絡を法律で禁止させます。 |
| 当事務所からの郵便物 | 局留めや、事務所名を伏せた個人名での郵送に対応します。 |
| 職場への電話 | 任意整理であれば、給与差し押さえにならない限り職場に連絡がいくことはありません。 |
ご指定の条件(H2の項目6〜9の再出力、振込代行を行わず費用負担を抑える方針への変更、Q&A内の強調タグ不使用、各H3への文章・表・流れの記載、1社140万円以下の遵守など)に基づき、記事の後半部分を作成しました。
6. エポスカードの借金問題に対する法的な解決策(債務整理)
6-1. エポスカードを手放す代わりに、将来の利息をなくして元本のみを返済する「任意整理」
《質問》任意整理という言葉をよく聞きますが、具体的にどういう手続きなのでしょうか。エポスカードは使えなくなりますか。
《回答》任意整理とは、エポスカード側と直接交渉して将来の利息を免除してもらい、元金だけを分割で返していく手続きです。手続きを行ったエポスカードは強制解約となり、使えなくなります。
詳細な解説
任意整理は、債務整理の中で最も利用される手続きです。裁判所を通さないため、手続きが比較的早く終わり、周囲に知られるリスクも低いというメリットがあります。ただし、信用情報機関に事故情報が登録される(いわゆるブラックリスト)ため、約5年間は新たなカード作成やローンを組むことが難しくなります。
【任意整理の流れ】
- 司法書士が代理人となり受任通知を発送(督促と返済のストップ)。
- エポスカードから取引履歴を取り寄せ、利息の引き直し計算で元金を確定(当事務所は1社あたり140万円以下の借金に対応可能です)。
- ご依頼者様と月々の返済可能額を打ち合わせ。
- 司法書士がエポスカードと交渉し、利息カット・分割払いの合意書を取り交わす。
- ご依頼者様自身で、新たな計画に沿って直接エポスカードへ返済をスタート。
| 手続き | メリット | デメリット |
| 任意整理 | 利息がゼロになり返済が楽になる。財産を手放さなくてよい。家族に内緒にしやすい。 | エポスカードは使えなくなる。約5年間ブラックリストに載る。元本自体は減らない。 |
6-2. 住宅ローンを支払いながら、借金総額を元本から大幅に減額する「個人再生」
《質問》任意整理では元本が減らないなら、返していける自信がありません。でも持ち家は手放したくない場合、どうすればいいですか。
《回答》裁判所を通じて借金の総額(元本)を5分の1から10分の1程度に大幅に減額してもらう個人再生という手続きがあります。住宅ローン特則を使えば、マイホームを残すことができます。
詳細な解説
借金の総額があまりにも大きく、利息をカットしただけでは3〜5年で返済しきれない場合に選択されるのが個人再生です。手続きは複雑で期間もかかりますが、自己破産のように家や車(ローン完済済みの場合)などの財産を強制的に処分されることはありません。※当事務所では、書類作成業務を通じて裁判所への申立をご本人と一緒に進めるサポートをいたします。
【個人再生の流れ】
- 財産や家計の状況を示す膨大な書類を準備し、地方裁判所へ申し立てる。
- 裁判所が手続きの開始を決定する。
- 借金をいくらに減らし、どのように返済していくかの「再生計画案」を提出。
- 裁判所が再生計画を認可すれば、借金が大幅に減額される。
- 減額された借金を原則3年(最長5年)で返済する。
| 手続き | 借金の減額効果 | 持ち家の扱い | 官報への掲載 |
| 個人再生 | 借金総額が最大1/10(最低100万円)まで大幅減額 | 住宅ローン特則を利用すれば維持可能 | 氏名・住所が掲載される |
6-3. 返済不能な状態から生活をゼロから再建し、支払い義務を免除してもらう「自己破産」
《質問》病気で仕事をやめて収入がなくなり、エポスカードの返済が全くできません。どうすればいいでしょうか。
《回答》現在の収入や財産状況から返済が不可能と判断される場合は、自己破産を申し立てることで、税金等を除くすべての借金の支払い義務が免除されます。生活再建のための強力な手段です。
詳細な解説
自己破産は、裁判所に「支払い不能」であることを認めてもらい、借金をゼロ(免責)にしてもらう手続きです。マイナスイメージが強いですが、正当な法的手続きです。一定の価値がある財産(99万円を超える現金、評価額20万円以上の車や保険の解約返戻金など)は処分されて債権者に配当されますが、生活に必要な最低限の家財道具は手元に残せます。
【自己破産の流れ】
- 全ての債権者と財産を調査し、地方裁判所へ破産手続開始・免責許可の申し立てを行う。
- 裁判所(または破産管財人)による財産や免責不許可事由(ギャンブルなどの借金理由)の調査。
- めぼしい財産があれば換価処分され、エポスカードなどの各債権者へ配当される。
- 裁判所から「免責許可決定」が出され、借金の支払い義務が全てなくなる。
| 手続き | 借金の減額効果 | 財産の扱い | 職業制限 |
| 自己破産 | 全額免除(ゼロになる) | 価値のある財産(持ち家など)は処分される | 手続き中、警備員や保険外交員などの一部職業に就けない |
6-4. ご家族や職場に秘密で手続きを進めるための当事務所のノウハウ
《質問》借金の手続きをすると、会社に連絡がいってバレたり、自宅に郵便物が届いて家族に知られたりしないか不安です。
《回答》任意整理であれば、裁判所を通さないため職場に連絡がいくことはありません。また、当事務所からの連絡や郵便物も細心の注意を払って管理するため、同居のご家族に内緒で進めることが十分に可能です。
詳細な解説
借金のご相談で最も多いのが「周りに知られずに解決したい」という切実なお悩みです。任意整理の場合、書類のやり取りや連絡方法を工夫することで、誰にも気づかれずに手続きを進めることができます。
また、「振込代行(事務所が毎月の返済を代行するサービス)」を利用しないことも、実はご依頼者様にとって大きなメリットになります。振込代行は便利な反面、1社につき毎月1,000円程度の手数料が約5年間(60ヶ月)もかかり、気づけば数万円の無駄な出費になってしまいます。
当事務所では、生活再建のための費用負担を少しでも軽くしたいという思いから、あえて振込代行を行っていません。「自分で振り込むと通帳の履歴から家族にバレるのでは?」と心配されるかもしれませんが、ご自身のスマートフォンを使ったネットバンキングでお振込みいただければ、紙の通帳に履歴が残らず、ご家族に知られるリスクもしっかり防ぐことができます。
【誰にもバレずに費用も抑えて解決する流れ】
- 連絡先の徹底管理:ご連絡はご本人の携帯電話のみ。留守番電話を残す際も、ご希望があれば事務所名は名乗りません。
- 郵送物の配慮:書類はご来所時にお渡しするか、郵便局留め、あるいは個人名での郵送など、ご家庭の事情に合わせて対応します。
- 督促のストップ:当事務所から受任通知を送った時点で、エポスカードからご自宅への手紙や電話は一切来なくなります。
- 和解後の賢い返済:無駄な代行手数料をかけず、スマホのネットバンキング等を使ってご自身でひっそりと返済をスタートします。
| 不安に感じるポイント | 当事務所の徹底した対策と方針 | ご依頼者様のメリット |
| カード会社からの督促 | 受任通知により、ご本人やご自宅への直接連絡を法的にストップさせます。 | 毎日ポストや着信を気にするストレスから解放される。 |
| 事務所との書類のやり取り | 局留めや個人名での送付など、見つからない方法をとります。 | 家族が先に郵便物を見ても怪しまれない。 |
| 和解後の返済履歴(通帳) | 振込代行は使わず、ネットバンキング等での直接返済をご案内します。 | 無駄な手数料を数万円節約しつつ、通帳記入による身バレも防げる。 |
6-5. 信用情報機関(CIC・JICC)への登録(ブラックリスト)と回復までの期間
《質問》任意整理をするとブラックリストに載ると聞きました。一生クレジットカードが作れなくなったり、住宅ローンが組めなくなったりするのでしょうか。
《回答》一生ではありません。任意整理をすると信用情報機関(CICやJICC)に事故情報が登録されますが、手続きをして借金を完済してから約5年が経過すれば情報は削除され、再びカードの作成やローン審査に通るようになります。
詳細な解説
「ブラックリストに載る」というのは、金融機関が情報を共有している「信用情報機関」に、債務整理をしたことや長期滞納の事実(事故情報)が記録されることを指します。株式会社エポスカードは、主に「CIC(株式会社シー・アイ・シー)」と「JICC(株式会社日本信用情報機構)」という2つの機関に加盟しています。情報が登録されている期間中は、他社のカードも含めて新たな審査に通ることが難しくなります。
【信用情報の登録から回復(ブラック明け)までの流れ】
- 受任通知の発送:当事務所が介入した事実がエポスカードから信用情報機関に報告され、「異動情報(事故情報)」が登録されます。
- 返済期間(約3年〜5年):この期間中は、新規のクレジットカード作成、車のローン、住宅ローンの契約ができません。(現金払い、デビットカード、家族カード等は利用可能です)
- 完済:エポスカードへの支払いを全て終えます。
- 情報の削除(完済から約5年後):CICやJICCから事故情報が消去され、信用情報が白紙(ホワイト)に戻ります。以降は通常通りクレジットカード等の審査を受けられるようになります。
| 信用情報機関名 | 主な加盟企業 | 事故情報の登録期間(任意整理の場合) |
| CIC(指定信用情報機関) | クレジットカード会社(エポスカード等)、信販会社、携帯電話会社など | 完済から約5年間 |
| JICC(日本信用情報機構) | 消費者金融、クレジットカード会社、ネット銀行など | 完済から約5年間 |
| KSC(全国銀行個人信用情報センター) | 銀行、信用金庫、ろうきんなど | ※エポスカード単体の整理では直接登録されないが、情報共有ネットワーク(CRIN)を通じて影響する可能性あり |
7. 愛知県エリアで「司法書士なかしま事務所」が選ばれる理由
7-1. 名古屋市・春日井市・長久手市・尾張旭市・瀬戸市・日進市に特化したスピーディーな対応力
《質問》名古屋市外に住んでいるのですが、面談に行くのが少し面倒です。近くの事務所とどちらが良いでしょうか。
《回答》地域に根ざした事務所だからこそ、近隣の市町村の事情にも精通しており、スピーディーな対応が可能です。どうしてもご来所が難しい場合はオンライン面談などの手段もご提案できますのでご安心ください。
詳細な解説
借金問題は、1日でも早く専門家が介入することが解決の鍵となります。当事務所は愛知県の名古屋市およびその近郊エリア(春日井市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、日進市など)に密着して活動しており、地域の交通アクセスや生活環境を理解した上で、迅速かつきめ細やかなサポートを提供しています。
【地域密着ならではの対応の流れ】
- お問い合わせ:地元エリアからのご相談には、最短のスケジュールで面談枠を確保します。
- 面談方法の選択:ご来所が難しい場合は、お電話やオンラインでの対応など柔軟に調整します。
- 即時対応:地元の郵便局事情等も把握しているため、受任通知の送付などもタイムロスなく行います。
- 地域に合わせたアドバイス:通勤手段(車や電車)などの生活スタイルに合わせ、車を残したい等のご要望に沿った整理対象の選択を行います。
| 対応エリア | 当事務所の立地メリット | アクセスの目安 |
| 名古屋市 | 市内の中心部などからアクセスしやすく、お仕事帰りにお立ち寄りいただけます。 | 地下鉄等の公共交通機関でスムーズ |
| 春日井市・長久手市・日進市 | 近隣エリアのため、車でのアクセスも良くスピーディーな対応が可能です。 | 車で数十分圏内 |
| 尾張旭市・瀬戸市 | 地元の知り合いに事務所に出入りする姿を見られるリスクを避けつつ、近い距離で相談できます。 | 車や電車でアクセス容易 |
7-2. ご依頼いただいた即日に「受任通知」を発送し、エポスカードからの督促をストップ
《質問》今まさにエポスカードから督促の電話が鳴っていて怖いです。依頼したらすぐに電話は止まりますか。
《回答》ご依頼をいただき次第、即座に株式会社エポスカードへ受任通知を発送します。早ければご依頼いただいたその日のうちに督促の電話や手紙をストップさせることができます。
詳細な解説
当事務所では、ご依頼者様の精神的な負担を最優先で取り除くため、受任通知(司法書士が代理人になったことを知らせる通知)の即日発送を徹底しています。貸金業法等の法律により、専門家からの受任通知を受け取ったカード会社は、ご本人へ直接督促を行ってはいけない決まりになっています。
【督促ストップまでの流れ】
- ご面談・ご契約:状況をヒアリングし、委任契約を締結します。
- 即日発送:当事務所から株式会社エポスカード(またはエムアールアイ債権回収株式会社)へ受任通知をFAXおよび郵送で送ります。
- 督促の停止:エポスカード側で通知が確認された瞬間から、ご本人宛ての電話・SMS・郵便での督促が完全に止まります。
- 平穏な生活の回復:安心して夜眠れるようになり、冷静に今後の生活再建について考えられるようになります。
| 督促の手段 | 受任通知発送前の状況 | 受任通知発送後の変化 |
| 電話・SMS | 毎日着信があり、精神的に追い詰められる。 | ピタリと止まる。一切対応しなくてよくなる。 |
| 郵便物(ハガキ・封筒) | 家族に見つかる恐怖におびえる。 | 郵便物は全て当事務所へ届くようになる。 |
| 勤務先への連絡 | 職場にバレるリスクが常にある。 | 職場への電話も法律上禁止される。 |
7-3. 司法書士が直接ヒアリングを行い、最適な借金救済プランをオーダーメイドでご提案
《質問》相談に行くと、事務員の人としか話せない事務所があると聞きました。そちらはどうですか。
《回答》当事務所では、資格を持った司法書士が必ずご本人から直接ヒアリングを行います。流れ作業のような対応はせず、それぞれの事情をしっかりとお伺いし、最適な解決プランをご提案いたします。
詳細な解説
借金に至った経緯や家計の状況、ご家族への事情などは、一人ひとり全く異なります。大きな事務所では事務員が対応の大部分を行うこともありますが、当事務所では司法書士の顔が見える対応を重視しています。専門家が直接お話を伺うことで、細かなニュアンスや隠れた問題点を見逃さず、一番有利な解決策を導き出します。
【オーダーメイド提案の流れ】
- 現状の把握:司法書士がエポスカードの借入額、家計の収支、保有財産などを細かくヒアリングします。
- ご要望の確認:家族に内緒にしたい、月々の返済はこの金額に収めたいなどのご希望を伺います。
- 解決策の提示:任意整理のほか、状況に応じて自己破産や個人再生の可能性も含め、メリット・デメリットを丁寧に説明します。
- 納得のご契約:十分にご納得いただいた上で、ご本人にとって最善のプランで手続きを開始します。
| 事務所の対応方針 | デメリット・不安点 | 当事務所(司法書士直接対応)の強み |
| 事務員任せの対応 | 専門的な質問に即答してもらえない。事務的な処理になりがち。 | 法律のプロである司法書士が法的根拠を持ってその場で回答。 |
| マニュアル通りの提案 | 自分の特別な事情を汲み取ってもらえない。 | ご要望を最大限に取り入れた柔軟な解決策を構築できる。 |
7-4. 当事務所の費用は「借金減額シミュレーター」で計算!
《質問》手持ちのお金がなく、毎月振込代行手数料を取られるのも厳しいです。費用がいくらかかるか不安です。
《回答》当事務所の費用は借金減額シミュレーターを使って事前に分かりやすく提示いたします。また、当事務所は振込代行を行っていないため、解決後の余計な管理手数料は一切かからず、費用負担を最小限に抑えられます。
詳細な解説
専門家に依頼する際、一番のネックになるのが費用の問題です。当事務所では不透明な追加料金などは一切発生しません。事前にシミュレーターを活用して費用をお伝えします。さらに、他事務所でよくある「振込代行サービス(毎月数千円の手数料)」を採用しないことで、ご依頼者様の金銭的負担を大幅にカットしています。
【費用お支払いと節約の流れ】
- シミュレーション:借金額や借り入れ期間から、減額できる金額と手続き費用を算出します。
- 費用の明確化:着手金や報酬金など、かかる費用をご契約前に提示します。
- 返済のストップ:手続き中、エポスカードへの支払いが一時的に不要になります。
- 費用の分割払い:返済が止まって浮いたお金を、当事務所の費用の分割払いに充てていただきます。
- 和解後の負担減:振込代行費用がかからないため、和解後は純粋な借金返済分だけを支払えば済みます。
| 費用の項目 | 一般的な事務所との違い | 当事務所のメリット |
| 和解後の振込代行手数料 | 1社あたり月額1,000円程度かかることが多い | 完全無料(代行を行わないため)。数年間で数万円の節約に。 |
| 費用の総額 | 追加費用が後から請求される不安がある | 事前に借金減額シミュレーターで明確に提示します。 |
8. エポスカードの「会社概要・過去の合併の歴史」
8-1. 運営会社の正式名称「株式会社エポスカード」と丸井(マルイ)グループについて
《質問》エポスカードの会社はどこですか?マルイのお店でカードを作ったのですが。
《回答》運営会社の正式名称は株式会社エポスカードです。株式会社丸井グループの子会社であり、マルイの店舗などで買い物の際に勧誘されて作成される方が非常に多いクレジットカードです。
詳細な解説
株式会社エポスカードは、小売業で有名な丸井(マルイ)グループのクレジットカード事業を担う中核企業です。店舗での割引キャンペーンなどの勧誘により、若い世代を中心に広く普及しています。ショッピングモール(モディ等)や提携商業施設でも積極的に会員を獲得しています。
【エポスカードの会社概要と特徴】
- 正式名称:株式会社エポスカード
- 親会社:株式会社丸井グループ
- 設立年:2004年(グループのクレジットカード事業を分社化)
- 事業内容:クレジットカード業務、キャッシングローン業務など
| 企業情報 | 詳細 |
| 社名 | 株式会社エポスカード |
| 関連施設 | マルイ(OIOI)、モディ(modi)など |
| 利用者層 | 20代〜30代の若年層、女性客が多い傾向 |
8-2. 丸井のカードの歴史:「赤いカード」時代からの長期間の利用と過払い金の可能性
《質問》20年以上前にマルイの赤いカードでキャッシングをして、今はエポスカードを使っています。過払い金はありますか?
《回答》古い赤いカードの時代(2007年以前)からキャッシングを利用されていた場合、利息制限法を超える高い金利でお金を借りていた時期があるかもしれません。引き直し計算を行うことで過払い金が発生している可能性があります。
詳細な解説
エポスカードの前身は、丸井が発行していた「赤いカード」というクレジットカードです。2007年(平成19年)頃までに赤いカードや初期のエポスカードでキャッシングを利用していた方は、当時高い利息を支払っていた可能性があります。司法書士が介入して正しい金利で計算し直すことで、借金が大幅に減ったり、現金が戻ってきたりするケースがあります。
【過払い金調査の流れ】
- 履歴の開示請求:当事務所から株式会社エポスカードへ過去のすべての取引履歴を取り寄せます。
- 引き直し計算:法定金利に則り、これまでの返済状況を再計算します。
- 過払い金の判明:払い過ぎていた利息(過払い金)がいくらあるかを確定します。
- 返還請求・相殺:現在の借金残高から過払い金を差し引き、借金をゼロにする、または残った分を取り戻す交渉を行います。
| 利用時期 | カードの種類 | 過払い金発生の可能性 |
| 2007年以前 | 赤いカード・初期エポスカード | 可能性あり(キャッシング利用枠に限る) |
| 2007年以降 | エポスカード | 原則として発生しない |
8-3. 過去の消費者金融サービス「株式会社ゼロファースト」との合併の歴史と債権の引き継ぎ
《質問》昔ゼロファーストというところで借金をして、いつの間にかエポスカードから請求が来るようになりました。なぜでしょうか。
《回答》かつて丸井グループには株式会社ゼロファーストという消費者金融の会社がありました。同社は2014年に株式会社エポスカードに吸収合併されたため、現在はエポスカードが債権を引き継ぎ、請求を行っています。
詳細な解説
株式会社ゼロファーストは、丸井グループが展開していた消費者金融事業です。駅前などに無人契約機を設置しサービスを提供していましたが、2014年10月に株式会社エポスカードに吸収合併されました。そのため、過去にゼロファーストで借り入れたまま滞納している借金は、現在エポスカードから請求が来ます。
【ゼロファースト債権の取り扱いと時効の流れ】
- 借り入れ:過去に株式会社ゼロファーストからキャッシングを行う。
- 合併:2014年に株式会社エポスカードへ権利義務が引き継がれる。
- 請求:現在、株式会社エポスカード名義で過去の借金の督促状が届く。
- 時効援用の検討:最後の返済から5年以上経過している場合、消滅時効の援用手続きを行うことで借金をゼロにできる可能性があります。
| 旧会社名 | 現在の債権者 | 注意ポイント |
| 株式会社ゼロファースト | 株式会社エポスカード | 古い借金の場合、過払い金や消滅時効が成立している可能性があるため、慌てて連絡しないこと。 |
8-4. 丸井グループの専門子会社「エムアールアイ債権回収株式会社」の役割と関係性
《質問》滞納していたらエムアールアイ債権回収株式会社から連絡が来ました。エポスカードとは違う会社ですか。
《回答》エムアールアイ債権回収株式会社は、丸井グループの債権管理・回収を専門に行う子会社です。株式会社エポスカードから正式に業務委託を受けている正規の業者ですので、無視せずに専門家を通じて対応する必要があります。
詳細な解説
エポスカードの支払いが滞り一定期間が経過すると、債権の回収業務がエムアールアイ債権回収株式会社に移管されます。同社は法務大臣の許可を得た債権回収のプロフェッショナル集団であり、丸井グループの一員としてエポスカードやゼロファーストの不良債権回収を担っています。
【エムアールアイ債権回収の役割と流れ】
- 業務委託・債権譲渡:エポスカードから回収業務を委託される。
- 督促の開始:通知書、督促状、催告書などを発送し、集中的な回収業務を行う。
- 専門的な交渉:債務者との交渉を専門に行う部隊が対応する。
- 法的手段への移行:支払いの見込みがないと判断した場合、迅速に裁判所を通じた手続きに踏み切る。
| 会社名 | 丸井グループ内での役割 | 法的措置へのスピード感 |
| 株式会社エポスカード | カードの発行・初期の管理業務 | ややゆとりがある |
| エムアールアイ債権回収株式会社 | 滞納債権の回収に特化した専門部隊 | 極めて早く、容赦がない |
9. ご相談からエポスカードの借金問題解決までの流れ
9-1. ステップ1:無料相談のご予約(お電話・メールフォームでの受付)
《質問》相談の予約はどのようにすればいいですか。平日は仕事で忙しいです。
《回答》お電話だけでなく、24時間受付のメールフォームからもご予約いただけます。土日や夜間のご相談にも柔軟に対応いたしますので、まずはご希望の日時をお知らせください。
詳細な解説
借金問題解決の第一歩は、専門家に状況を知ってもらうことです。当事務所へのご相談は無料です。「エポスカードの返済が苦しい」「手紙が来た」など、現状を簡単にお伝えいただくだけで結構です。
【ご予約の流れ】
- お問い合わせ:フリーダイヤルまたはWeb上のメールフォームからご連絡ください。
- 簡単なヒアリング:借入先や大まかな借金総額をお伺いします。
- 日程調整:ご来所、またはオンライン面談の日時を決定します。
| 予約方法 | 受付時間 | メリット |
| お電話 | 営業時間内 | その場ですぐに日程調整が可能。 |
| メールフォーム | 24時間受付 | 夜間や仕事中でもスマホから簡単に送信できる。 |
9-2. ステップ2:ご来所・オンラインでの面談と状況のヒアリング
《質問》面談には何を持っていけばいいですか。エポスカードの明細を捨ててしまって手元にありません。
《回答》身分証明書と印鑑(認印)をお持ちください。カードや明細が手元になくても、当事務所からエポスカードへ取引履歴を取り寄せますので手続きに支障はありません。
詳細な解説
ご予約いただいた日時に、司法書士が直接面談を行います。現在の収入や支出、借金に至った経緯をお伺いし、任意整理を含めた最適な解決プランをご提案し、費用のお見積もりを提示します。
【面談の流れ】
- 状況の詳細確認:エポスカード以外の借入れを含め、全体の債務状況を把握します。
- 解決方針の決定:任意整理、個人再生、自己破産などの中から最適な方法を選択します。
- 費用の説明:手続きにかかる費用とその支払い方法を明確にご説明します。
| ご持参いただくもの(例) | 理由・用途 |
| 身分証明書・印鑑 | ご本人確認と委任契約書の作成に必要です。 |
| クレジットカード類 | エポスカード等、整理対象のカードはお預かりして破棄します。 |
9-3. ステップ3:ご契約と同時に株式会社エポスカードへ受任通知を送付(督促・返済の停止)
《質問》契約した後、エポスカードへの支払いはどうなりますか。
《回答》ご契約後、速やかに受任通知を送付します。その時点でエポスカードへの返済は一旦ストップしていただきます。その間に生活を立て直してください。
詳細な解説
解決方針と費用にご納得いただけましたら、正式に委任契約を結びます。ご契約後、直ちに株式会社エポスカードへ受任通知を発送します。これにより、ご本人への督促と、毎月の返済がストップします。
【ご契約後の流れ】
- 委任契約の締結:契約書に署名・捺印をいただきます。
- 受任通知の即日発送:エポスカードからの連絡を遮断します。
- 返済の休止:和解が成立するまでの数ヶ月間、エポスカードへの支払いは不要になります。
- 費用の積み立て開始:返済が止まって浮いたお金で、当事務所の費用の分割払いを開始していただきます。
| 状態の変化 | 契約前 | 契約後(受任通知発送後) |
| 督促の連絡 | 毎日来る可能性がある | 法律により完全にストップする |
| 返済の義務 | 毎月の引き落としや振込が必要 | 一時的にストップし、支払わなくてよくなる |
9-4. ステップ4:債権額の確定と和解交渉の開始〜無理のない新プランでの返済スタート
《質問》新しい返済はいつから始まりますか。振込代行をしていないとのことですが、どうやって払えばいいですか。
《回答》債権額の確定と和解交渉が終わった後(通常は数ヶ月後)から始まります。当事務所では振込代行手数料を頂戴しない方針のため、和解後はご自身でエポスカードの指定口座へ直接お振り込みいただきます。
詳細な解説
エポスカードから取引履歴が届き次第、正確な借金額(元本)を計算します。その後、司法書士がエポスカードの担当者と交渉を行い、将来利息のカットと長期分割払いの合意書を結びます。
和解成立後は、ご依頼者様自身で毎月の指定日にお支払いをしていただきます。振込代行サービスを利用しないことで、無駄な代行費用(月額数千円〜数万円のトータルコスト)を削減でき、本来の借金返済だけに集中できるため、金銭的な負担が最も軽くなる最適な方法です。
【和解〜返済開始の流れ(コスト削減)】
- 履歴の到着・計算:エポスカードから開示された履歴に基づき債権額を確定します。
- 和解交渉:将来利息のカットや長期分割払いなど、有利な条件で合意を取り付けます。
- 合意書の締結:新しい返済条件が記載された和解書をご自宅へお渡し(または局留め)します。
- 直接返済のスタート:和解内容に従い、ご自身でネットバンキング等を利用してエポスカードへ振り込みを開始します。余計な代行費用は一切かかりません。
| 返済方法の比較 | 毎月の支払額 | 5年間のトータル負担 |
| 振込代行を利用する事務所 | 元本返済額 + 代行手数料(約1,000円/社) | 手数料だけで約60,000円の無駄な出費 |
| 当事務所(ご自身で振込) | 元本返済額 + 振込手数料(数百円)のみ | 代行費用0円。最小限の負担で完済を目指せる |
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はい。司法書士中嶋剛士は、愛知県司法書士会所属の認定司法書士です。

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はい。初回のみ無料相談とさせていただいております。
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※1 当事務所は、相続登記・遺言・相続対策・遺産承継業務・相続放棄を含む相続業務に15年以上のキャリアをもつ司法書士中嶋剛士が電話相談・面談、業務終了まで直接皆様の担当をさせて頂きます。安心してお任せ頂けたらと思います。
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