JCBカードの借金が払えない・返済でお困りの方へ

1. なぜ、JCBカードの借金は膨らみやすいのか？（最新サービスの落とし穴）

1-1. 最新のリボ払い自動設定サービス「スマリボ」の仕組みと気づきにくい残高増加

《質問》スマリボに登録した覚えがないのにすべてリボ払いになっています。

《回答》カード入会時のキャンペーン等で、ご自身が気づかないうちにスマリボの自動登録にチェックが入っていたケースが多く見られます。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーが現在提供している「スマリボ」は、店頭で「1回払い」と伝えても、自動的にリボ払いへと変更されるサービスです。毎月の支払額が一定に抑えられるため、一見すると家計の管理がしやすく感じます。しかし、利用残高が知らない間に膨れ上がり、気づいたときには限度額いっぱい（例えばショッピング枠100万円など）になっていたというご相談が後を絶ちません。

■ 通常の1回払いとスマリボの比較表

■ スマリボで借金が膨らむ流れ

1. 入会時のキャッシュバック等を目的に「スマリボ」に登録する。
2. 毎月数万円の買い物をしても、引き落としは「月々1万円」などで済む。
3. 支払いが楽なため、カードを使い続けてしまう。
4. 未払い残高（元金）が蓄積し、毎月の支払い額の多くが手数料に充てられる。
5. 限度額に達し、カードが使えなくなって初めて多額の借金に気づく。

1-2. 昔のサービス「支払い名人」からの残高引き継ぎによる長期的な返済の罠

《質問》昔設定した「支払い名人」というサービスは今はどうなっていますか？

《回答》支払い名人は2019年に新規登録を終了しており、現在はスマリボに移行するか、通常のショッピングリボ払いとして残高が引き継がれています。

【詳細な解説】

「支払い名人」は、設定金額を超えた分だけが自動的にリボ払いになるという、株式会社ジェーシービーの過去のサービスです。現在はサービスを終了していますが、当時作られた借金（残高）はそのままリボ払いとして残っています。長年支払いを続けているのになかなか完済できない方の多くは、この古いサービス時代からの残高を抱え続けているケースです。

■ 支払い名人と現在の扱いの違い

■ 支払い名人からの残高が減らない流れ

1. 数年前に「支払い名人」に登録し、毎月の支払額を低く設定していた。
2. サービス終了後も、残高は「ショッピングリボ払い」として引き継がれる。
3. 月々の支払い設定金額が低いままだと、大半が手数料（利息）の支払いに消える。
4. 元金が減らないまま長期間返済を続け、結果的に多額の手数料を支払い続ける。

1-3. 実質年率15.0%のショッピングリボ手数料がもたらす「元金が減らない」現象

《質問》毎月1万円ずつ返済していますが、利用明細を見ると残高が全然減っていません。

《回答》実質年率15.0%の手数料がかかっているため、毎月の返済額の多くが手数料の支払いに充てられ、元金が減っていない状態です。

【詳細な解説】

JCBカードのショッピングリボ払いの手数料は、実質年率15.0%に設定されています。例えば、リボ残高が80万円ある場合、1ヶ月あたりの手数料だけで約1万円が発生します。もし毎月の返済設定を1万円にしていると、返済額がすべて手数料に消えてしまい、借金の元金は1円も減らないという恐ろしい事態に陥ります。

■ 残高80万円で毎月2万円を返済した場合のシミュレーション表

■ 手数料の罠にハマる流れ

1. 大きな買い物をして、支払いをリボ払いにする（残高80万円）。
2. 月々の負担を軽くするため、毎月の返済額を最低額に設定する。
3. 毎月の引き落としはできているため「順調に返せている」と錯覚する。
4. 数年後に明細を確認すると、元金がほとんど減っていないことに気づく。

1-4. キャッシングリボ払いとショッピングリボ払いの併用による多重債務化のリスク

《質問》JCBカードでショッピングリボを90万円、キャッシングリボを30万円使っていますが整理できますか？

《回答》はい、可能です。合計120万円ですので、当事務所の司法書士が代理人として和解交渉を行うことができます。

【詳細な解説】

JCBカードには「買い物（ショッピング）」と「現金の借り入れ（キャッシング）」の2つの機能があります。ショッピング枠の限度額が埋まってしまった方が、生活費の補填のためにキャッシング枠にも手を出してしまうケースは非常に危険です。両方をリボ払いにすると毎月の利息負担が二重にのしかかり、あっという間に返済不能に陥ります。

■ ショッピングとキャッシングの併用リスク表

■ 多重債務化へ陥る典型的な流れ

1. ショッピングリボを使いすぎてしまい、利用可能枠がゼロになる。
2. 翌月のカード引き落とし日にお金が足りず、キャッシング枠で現金を借りて補填する。
3. キャッシングもリボ払いに設定し、見かけ上の月々の支払いを凌ぐ。
4. ショッピングとキャッシングの両方で高額な利息が発生し、自転車操業となる。

1-5. 「Oki Dokiポイント」やキャンペーン目当てのリボ払い設定変更による負担増

《質問》Oki Dokiポイントが2倍になると聞いてリボ払いに変更しましたが、損をしていますか？

《回答》もらえるポイントの価値よりも、支払うリボ払い手数料の方が圧倒的に高額になるため、結果的に大きく損をしている状態です。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーは、「スマリボ登録でOki Dokiポイント2倍」や「数千円分のキャッシュバック」といった魅力的なキャンペーンを頻繁に実施しています。しかし、ポイントやキャッシュバックの還元率は高くても数パーセントです。対してリボ払いの手数料は年率15.0%です。目先の利益につられて設定を変更した結果、長期的な借金を背負う方が後を絶ちません。

■ キャンペーンの損益比較表（10万円利用・月々1万円返済の場合の目安）

■ キャンペーン目当てで損をする流れ

1. 会員サイト（MyJCB）で「ポイント2倍キャンペーン」の案内を見る。
2. お得だと感じて、深く考えずにスマリボ（リボ払い）に設定を変更する。
3. ポイントは付与されるが、毎月15.0%の手数料が引かれ始める。
4. 気づかないうちに、もらったポイント以上の手数料をJCBに支払い続ける。

2. 株式会社ジェーシービーからの督促の流れと放置するリスク

2-1. はじまりは「株式会社ジェーシービー」からの電話（0120・03・0570番号など）とハガキによる督促

《質問》03-6822-4550や0120-362-633から着信がありました。これはJCBからの電話でしょうか？

《回答》はい、その番号は株式会社ジェーシービーの督促窓口からの電話です。引き落とし日に間に合わなかった場合に支払い確認の連絡が入ります。

【詳細な解説】

指定の引き落とし日（通常は毎月10日）に残高不足で引き落としができなかった場合、数日以内にお客様の携帯電話宛に連絡が入ります。株式会社ジェーシービーからの初期の督促には、フリーダイヤル（0120）、ナビダイヤル（0570）、および東京・大阪の市外局番（03・06）が使われます。特に「03-6822-4550」や「0120-362-633」はJCBの代表的な督促番号です。この段階の連絡を無視してしまうと、事態は急速に悪化し強制解約などのリスクが高まります。

■ 株式会社ジェーシービーの主な督促電話番号一覧表

■ 初期督促の流れと電話が来るタイミング

1. 毎月10日の引き落とし日に口座の残高が不足し、エラーとなる。
2. 引き落とし日の翌日〜数日後から、上記の番号（0120-362-633など）から電話着信やSMSでの通知が始まる。
3. 電話に出ない場合、1日に複数回かかってきたり、自動音声（03-6822-4550等）での伝言が残されたりする。
4. それでも放置すると、ご自宅へ「お支払いのお願い」「重要なお知らせ」が同封されたハガキや圧着DMが届く。
5. この間も、元金に対して遅延損害金（年率14.6%〜20.0%）が日割りで毎日加算され続ける。

2-2. 支払いが遅れると「MyJCB」の利用停止・会員資格の喪失へ

《質問》支払いが遅れてMyJCBにログインできなくなりました。どうすればいいですか？

《回答》カードの利用停止だけでなく、強制解約（会員資格の喪失）となっている可能性が高いです。速やかに専門家へご相談ください。

【詳細な解説】

支払いの滞納が2週間〜1ヶ月程度続くと、クレジットカードとしての利用が停止され、会員専用WEBサービス「MyJCB」へのログインも制限されることがあります。さらに滞納が2ヶ月を超えると「強制解約」となり、以降はJCBカードを二度と持つことができなくなるだけでなく、信用情報機関（CICやJICCなど）に事故情報（いわゆるブラックリスト）として登録されます。

■ 滞納期間による利用制限の表

■ 強制解約までの流れ

1. 滞納から数日で、カードでの決済（買い物やキャッシング）がエラーになる。
2. 公共料金や携帯電話料金をJCB決済にしている場合、それらの引き落としもできなくなる。
3. 滞納が約2ヶ月継続すると、JCBから「会員資格喪失通知」が届く。
4. 残金（元金＋利息＋遅延損害金）の「一括返済」を求められるようになる。

2-3. 関連会社「日本債権回収株式会社（JCS）」へ委託された後の厳格な督促方法

《質問》日本債権回収株式会社（JCS）という全く知らない会社からハガキが来ました。架空請求ですか？

《回答》架空請求ではありません。日本債権回収株式会社はJCBの関連会社であり、滞納が続いたため債権回収業務が委託された正規の通知です。

【詳細な解説】

JCBカードの滞納が長引くと、株式会社ジェーシービーは自社での督促を諦め、関連会社である「日本債権回収株式会社（通称：JCS）」などに督促業務を委託、または債権を譲渡します。JCSは法務大臣の許可を得た債権回収のプロフェッショナル（サービサー）です。「法的手続きの予告」など、非常に強い言葉で一括請求を迫られるようになります。

■ 株式会社ジェーシービーと日本債権回収株式会社（JCS）の違い

■ JCSへ債権が移る流れ

1. JCBからの督促電話やハガキを2〜3ヶ月以上放置する。
2. JCBから「債権譲渡通知書」または「債権回収委託通知書」が内容証明郵便等で届く。
3. 以降の連絡窓口がJCBではなく、日本債権回収株式会社（JCS）に変わる。
4. JCSから「法的手続き移行のご通知」といった赤字や目立つ封筒で最終通告が届く。

2-4. 裁判所からの支払督促状・訴状の到着と、無視した場合の強制執行（差し押さえ）

《質問》裁判所から支払督促が届きました。これも無視するとどうなりますか？

《回答》無視するとJCB（またはJCS）の主張が全面的に認められ、給与や預貯金が差し押さえられる「強制執行」が行われます。

【詳細な解説】

日本債権回収株式会社（JCS）などからの督促も無視し続けると、最終手段として裁判所を通じて「支払督促」や「訴状（裁判）」を起こされます。裁判所からの特別な封筒（特別送達）を「受け取らない」「放置する」という対応は最悪の選択です。異議申し立てを行わないと、相手の言い分が確定し、強制的に財産を没収される手続きに進んでしまいます。

■ 強制執行（差し押さえ）の対象となる主な財産

■ 裁判から差し押さえまでの流れ

1. 裁判所から「特別送達」という郵便で、支払督促や訴状が届く。
2. 2週間以内に異議申し立てや答弁書を提出せず、裁判所に出廷もしない。
3. 債権者（JCB側）の請求通りの判決（仮執行宣言付支払督促など）が確定する。
4. 債権者が裁判所に「強制執行」を申し立てる。
5. ある日突然、給与の一部が天引きされたり、銀行口座が使えなくなったりする。

3. JCBカードの支払いが間に合わない場合の絶対NGな対処法と事前の解決策

3-1. 引落日（10日）の前に支払えないと分かった場合の株式会社ジェーシービーへの相談窓口

《質問》来月10日の引き落としにどうしても間に合いません。事前にどこに連絡すればいいですか？

《回答》引き落とし日の前に、JCBの裏面に記載されているインフォメーションセンター、またはJCB調査デスクへご自身でご相談ください。

【詳細な解説】

まだ滞納はしていないものの、次回の引き落とし日（通常は毎月10日）に口座残高が不足することが事前に分かっている場合は、放置せずに株式会社ジェーシービーへ連絡することが重要です。数日程度の遅れであれば、再引き落とし日の案内や、指定口座への振り込み案内を事務的に受けることができます。ただし、これはあくまで「数日待ってもらう」だけであり、元金や利息が減るわけではありません。

■ 支払い前の対応と専門家介入の境界線

■ 事前連絡から今後の判断までの流れ

1. 次の10日の支払いが難しいと判明した時点で、カード裏面の電話番号へ連絡する。
2. オペレーターに事情を話し、いつまでに支払えるかを伝える。
3. もし「来月も再来月も払えそうにない」「すでに限度額いっぱいでリボ払い（100万円など）になっている」と気づいた場合は自力解決を諦める。
4. 滞納が本格化する前に、当事務所へ任意整理のご相談をいただき、支払いを法的にストップさせる。

3-2. クレジットカードのショッピング枠の現金化（違法行為）による急場しのぎの危険性

《質問》支払いに充てるため、現金化業者を使ってJCBのショッピング枠でお金を作ってもいいですか？

《回答》絶対にやめてください。ショッピング枠の現金化はJCBの規約違反であり、発覚した場合は即座に強制解約や一括請求のペナルティを受けます。

【詳細な解説】

JCBカードの支払いが苦しくなり、インターネット上の「クレジットカード現金化」という広告に手を出してしまう方がいます。これは、価値のない商品をクレジットカードで高額決済し、業者から現金（キャッシュバック）を受け取る行為です。株式会社ジェーシービーは現金化を会員規約で厳しく禁じており、不正検知システムによって高確率で発覚します。

■ 現金化の悪循環とペナルティ表

■ 現金化の罠に落ちる流れと防ぎ方

1. JCBの支払日が迫り、焦って「即日 現金」と検索し現金化業者を見つける。
2. （絶対NG行動）業者を通じてJCBカードで不要なものを決済し、現金を振り込んでもらう。
3. （正しい行動）現金化には手を出さず、支払いができない事実を受け入れ、すぐに司法書士なかしま事務所へ相談する。
4. 司法書士がJCBへ受任通知を送り、違法行為に手を染めることなく督促と返済を止める。

3-3. 他の消費者金融（アコム・アイフル等）からの新たな借入による自転車操業の末路

《質問》JCBの支払いに間に合わせるため、アコムで30万円借りて支払いに充てるのはどうですか？

《回答》新たな借金で別の借金を返す「自転車操業」となるため、絶対に避けてください。利息が二重に膨らみ、あっという間に破綻してしまいます。

【詳細な解説】

「今月のJCBの支払い（5万円）さえ乗り切れればなんとかなる」と思い込み、別の消費者金融やカードローンから現金を借りて返済に充てる行為は、借金問題における典型的な失敗例です。この方法を繰り返すと、借金の元金は一切減っていないにもかかわらず、複数社に対する利息だけが雪だるま式に増えていき、数ヶ月後には完全に首が回らなくなります。

■ 自転車操業による借金増大シミュレーション表

■ 多重債務を防ぐための正しい流れ

1. JCBへの支払いが手持ちの現金や給料で賄えない状況に陥る。
2. 新たに別の消費者金融の無人契約機へ行きそうになるのを思いとどまる。
3. 「他社から借りて返す状態」＝「すでに自力での完済は不可能」と認識する。
4. 借金がJCBの1社（例：80万円）だけの比較的軽傷なうちに、当事務所へ任意整理を依頼し、利息をゼロにして確実に返済する道を選ぶ。

4. JCBカードの最新の和解条件（任意整理の基準）

4-1. 将来利息のカットと、返済期間（原則36回〜最大60回分割）の目安

《質問》任意整理をすると、JCBカードの残高120万円は毎月いくらの返済になりますか？

《回答》将来利息がカットされ、60回（5年）の分割払いで和解できれば、毎月2万円の返済額に減額できる目安となります。

【詳細な解説】

司法書士が間に入って任意整理（和解交渉）を行う最大のメリットは、「今後発生するはずだった高額な手数料（将来利息）」を全額カットできる点です。株式会社ジェーシービーは、専門家が介入すれば、将来利息のカットおよび長期分割（原則3年/36回〜最大5年/60回）の和解交渉に比較的応じてくれやすい傾向があります。

■ 任意整理前と整理後の返済シミュレーション表（残高120万円の場合）

■ 任意整理による和解成立までの流れ

1. 当事務所へご依頼後、すぐに司法書士からJCBへ受任通知を発送（この時点で督促と返済がストップ）。
2. JCBからこれまでの取引履歴が当事務所に開示される（約1〜2ヶ月）。
3. 司法書士が正確な借金の元金を計算し、JCBへ「利息カット・60回分割」の和解案を提示。
4. 交渉成立後、和解書を取り交わし、無理のないペースで返済を再開する。

4-2. 過去の取引期間の長さや直近の利用状況が和解交渉に与える影響

《質問》JCBカードを作ってから数回しか使っておらず、残高30万円ですが任意整理できますか？

《回答》任意整理自体は可能ですが、利用期間が極端に短い場合、JCB側から長期分割の拒否など厳しい和解条件を提示される傾向があります。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーとの和解条件は、お客様が「どれくらいの期間JCBカードを利用し、一度も遅れずに返済していた実績があるか（取引期間）」によって変動します。何年も利用して返済実績があるお客様には60回払いを認めてくれやすい一方、カードを作ってすぐに限度額まで使い切り、数回しか返済していないようなケースでは、非常に厳しい態度をとられます。

■ 取引状況が和解条件に与える影響の傾向表

■ 取引状況に応じた交渉の流れ

1. 司法書士が取り寄せた取引履歴をもとに、お客様の「返済実績の強さ」を分析する。
2. 返済期間が短い場合、家計表などを作成し「なぜ60回分割でないと払えないのか」の根拠を準備する。
3. 司法書士がJCBの担当者に対し、お客様の経済状況を丁寧に説明し、粘り強く交渉を行う。
4. 最終的な落とし所（例：48回分割など）を見つけ、和解を成立させる。

4-3. 支払い遅延が長期化している場合や、すでに裁判を起こされている場合の厳しい交渉事情

《質問》すでに裁判所から書類が届いていますが、今からでも分割払いの交渉は間に合いますか？

《回答》難易度は非常に上がりますが、差し押さえが行われる前であれば、司法書士が間に入って和解できる可能性は残されています。至急ご相談ください。

【詳細な解説】

滞納が長期化し、日本債権回収株式会社（JCS）へ債権が移っていたり、すでに裁判（支払督促など）を起こされていたりする段階での任意整理は、通常の交渉よりもはるかに難航します。相手方は「いつでも差し押さえができる法的な権利」を持っているため、大幅な譲歩（利息全額カットや60回払い）には応じてくれない可能性が高くなります。

■ 滞納状況別の和解難易度表

■ 裁判を起こされた後の対応の流れ

1. 裁判所からの書類（特別送達）を当事務所にお持ちいただき、至急内容を確認する。
2. 司法書士が期限内に裁判所へ「答弁書」や「異議申立書」を提出し、裁判の進行を一旦引き延ばす。
3. 並行して、JCB（またはJCS）の代理人弁護士等へ連絡を取り、裁判外での和解（取り下げ）を打診する。
4. 相手方の要求（頭金の用意など）とお客様の支払能力をすり合わせ、ギリギリの和解案をまとめる。

4-4. ご自身での交渉（特定調停など）が非常に困難な理由と専門家介入のメリット

《質問》司法書士に頼まず、自分でJCBに電話して分割払いの交渉をしてもいいですか？

《回答》ご自身での交渉では、JCB側は将来利息のカットには応じてくれないため、根本的な借金の解決になりません。専門家への依頼を強く推奨します。

【詳細な解説】

借金の支払いが苦しいとき、お客様ご自身でJCBのコールセンターに電話をして「支払いを待ってほしい」「少しずつ返したい」と相談すること自体は可能です。しかし、カード会社は個人相手の交渉では、あくまで「一時的な支払い猶予」や「利息を含めた上での分割」しか認めてくれません。「将来利息の完全カット」という法的な借金整理のメリットを引き出すには、司法書士などの専門家が代理人として交渉のテーブルにつく必要があります。

■ 個人での交渉と司法書士介入の比較表

■ 専門家介入による解決までの流れ

1. 司法書士なかしま事務所の無料相談にて、現在の状況（借金100万円など）をヒアリング。
2. 正式に依頼を受けた後、お客様に代わって司法書士がすべての窓口となる。
3. お客様はJCBと一切直接話をする必要がなくなり、精神的な平穏を取り戻す。
4. 専門家同士の交渉により、最もお客様に有利な条件（利息カット・長期分割）で和解をまとめる。

5. JCBカードの和解条件と当事務所の解決事例

5-1. 【名古屋市在住A様】「スマリボ」による借金苦から将来利息全額カットで和解した事例

《質問》スマリボで120万円の借金があります。毎月少ししか返せていませんが解決できますか？

《回答》はい、解決可能です。将来利息をカットし、元金のみを分割返済する和解を結ぶことで、毎月の負担を大幅に減らすことができます。

【詳細な解説】

名古屋市にお住まいのA様は、入会時のキャンペーンで「スマリボ」に登録後、毎月の引き落とし額が低かったため、気づかないうちにショッピング枠の限度額（120万円）まで使い切ってしまいました。毎月3万円を返済していましたが、そのうち約15,000円が手数料（利息）に消えており、元金が減らないと当事務所へご相談にいらっしゃいました。

■ A様（借金120万円）の任意整理前後の比較表

■ A様の解決までの流れ

1. 無料相談でスマリボの仕組みをご説明し、120万円の残高を確認。
2. 司法書士がJCBへ受任通知を発送し、A様への督促と毎月の引き落としを即日ストップ。
3. 将来利息の全額カットと、無理のない60回（5年）分割での和解をJCBへ提案。
4. 交渉成立後、月々20,000円を元金のみの返済として再開し、完済への道筋が立つ。

5-2. 【春日井市在住B様】「支払い名人」時代からの長期間リボ残高を月々無理のない返済に再編

《質問》支払い名人時代からの残高が100万円ほど残っています。古い借金でも任意整理できますか？

《回答》古いサービスからの残高でも任意整理は可能です。長期にわたる利息負担をゼロにし、着実に完済できる計画へ見直すことができます。

【詳細な解説】

春日井市にお住まいのB様は、数年前に新規受付が終了した「支払い名人」を利用していました。毎月の設定額を1万円にしていたため、残高100万円のほとんどが減らず、長年利息だけを払い続けている状態でした。将来の不安から当事務所にご相談いただき、任意整理で利息をカットする決断をされました。

■ B様（借金100万円）の任意整理前後の比較表

■ B様の解決までの流れ

1. 長年の利用明細を確認し、借金の原因が「手数料による元金の据え置き」であることを特定。
2. 司法書士介入により、JCBからの請求をストップ。
3. 過去の長期間の返済実績を交渉材料とし、JCBに将来利息カット・約60回分割の和解を提示。
4. 毎月16,000円の返済で和解が成立。払っても減らなかった借金が目に見えて減るようになった。

5-3. 【長久手市・尾張旭市在住の方の事例】キャッシングとショッピング枠の併用による多重債務からの脱却

《質問》JCBでショッピング90万円、キャッシング40万円を使っています。両方まとめて整理できますか？

《回答》はい、合計130万円ですので当事務所でまとめて任意整理の対応が可能です。両方の利息をカットして返済計画を一本化します。

【詳細な解説】

長久手市にお住まいのC様は、ショッピングリボ（90万円）の支払いが苦しくなり、その穴埋めとしてキャッシング（40万円）も利用し、合計130万円の借金を抱えていました。実質年率15.0%と18.0%の二重の利息が重くのしかかり、自転車操業に陥っていましたが、任意整理によって家計を立て直すことができました。

■ C様（借金合計130万円）の金利・負担の比較表

■ C様の解決までの流れ

1. ご来所いただき、ショッピング枠とキャッシング枠の利用状況を正確ヒアリング。
2. 司法書士が代理人となり、合計130万円の債務としてJCBへ受任通知を送付。
3. 双方の枠にかかる高額な将来利息をまとめてカットする和解交渉を実施。
4. 月々21,000円の支払いで一本化し、60回（約5年）で完済できる和解書を締結。

5-4. 【瀬戸市・日進市在住の方の事例】ご家族に内緒で株式会社ジェーシービーの督促をストップさせ、迅速に和解したケース

《質問》家族に内緒で作ったJCBカードの支払いが遅れそうです。秘密にしたまま手続きできますか？

《回答》ご家族に知られないよう、郵便物や連絡方法を徹底して配慮しながら手続きを進めることが可能です。

【詳細な解説】

瀬戸市にお住まいのD様は、ご自身の趣味のために作ったJCBカードで80万円の借金を抱えていました。支払いが遅れ始め、自宅に督促のハガキが届けば配偶者にバレてしまうと焦り、当事務所にご相談されました。迅速な対応により、ご家族に一切知られることなく和解まで進めることができました。

■ 専門家介入の有無による「家族バレ」リスクの比較表

■ D様の解決までの流れ（秘密厳守の徹底）

1. 無料相談時、ご家族に内緒であることを司法書士がしっかりと共有。
2. 当日のうちに受任通知をFAXと郵送でJCBへ送り、自宅への督促ハガキ発送を未然に防ぐ。
3. 当事務所とD様の連絡は、ご本人のみが見るLINEや個人携帯のみを使用。
4. 誰にも知られることなく、80万円を利息カット・約50回分割（月々16,000円）で和解成立。

6. JCBカード以外のクレジットカードや消費者金融も併用している方へ

6-1. 複数社の借金がある場合、JCBカードを優先して整理すべきか？対象を選ぶ基準

《質問》JCB以外にもアコムや楽天カードに借金があります。JCBだけ手続きすることはできますか？

《回答》任意整理の場合、整理するカードを自由に選ぶことができます。利息が高い会社や残高が多い会社を優先して整理するのが一般的です。

【詳細な解説】

任意整理の最大のメリットは「整理する対象の借金を選べる」という点です。例えば、JCBカード、アコム、車のローンの3つがある場合、「車のローンは残したいのでそのまま払い、金利の高いJCBとアコムだけを任意整理する」という柔軟な対応が可能です。

■ 整理する対象を選ぶ際の基準表

■ 対象業者を選ぶ流れ

1. 相談時に、すべての借金の借入先、残高、金利をリストアップする。
2. 司法書士が、どの借金を整理すれば最も毎月の負担が減るかをシミュレーションする。
3. 残したい資産（車や家）や保証人への影響を考慮し、整理する対象を決定する。
4. 決定した対象業者（例：JCBとアコムのみ）に対して受任通知を発送する。

6-2. 銀行のおまとめローンや借り換え審査に通らなかった場合の法的な借金整理の選択肢

《質問》おまとめローンの審査に落ちてしまいました。もう自己破産するしかありませんか？

《回答》自己破産以外にも、任意整理や個人再生といった法的な選択肢があります。ご状況に合わせて最適な手続きをご提案します。

【詳細な解説】

複数の借金を一本化する「おまとめローン」は、総量規制の壁や過去の支払い遅延が原因で、審査に通らないことがよくあります。しかし、そこで諦める必要はありません。「任意整理」や「個人再生」といった法的な手続きを利用すれば、おまとめローンと同じように毎月の返済額を大幅に下げ、さらにおまとめローンでは実現できない「将来利息のカット」や「元金の大幅減額」が可能です。

■ おまとめローンと法的整理（任意整理）の比較表

■ 審査落ちから法的整理への流れ

1. おまとめローンに落ちてしまい、当事務所へ無料相談のご連絡をいただく。
2. 司法書士が借金総額と毎月の収入・支出を丁寧にヒアリング。
3. おまとめローンよりも支払総額が安くなる「任意整理」のシミュレーションをご提示。
4. 納得いただいた上で手続きを開始し、借金問題の抜本的な解決を図る。

6-3. 車のローンや住宅ローンを残しつつ、JCBカードなどのクレジットカードのみを整理する方法

《質問》車のローン返済中ですが、JCBカードの借金だけを整理して車を残すことはできますか？

《回答》はい、任意整理であれば車のローンを手続きの対象から外すことができるため、車を引き上げられることなくJCBカードのみを整理できます。

【詳細な解説】

自己破産や個人再生といった裁判所を通す手続きの場合、「すべての借金を平等に整理しなければならない」という原則があるため、車のローンも対象になり、車が引き上げられてしまいます。しかし、裁判所を通さない「任意整理」であれば、特定のローンを除外して手続きができるため、生活に必要な車やマイホームを守ることができます。

■ 資産を残すための手続きの分類表

■ 車・家を残す任意整理の流れ

1. ヒアリング時、車のローン会社名と残高、毎月の返済額を確認。
2. 車のローン会社には一切通知を送らず、JCBカードなど他の高金利の借金のみ受任通知を送る。
3. 車のローンはこれまで通りお客様ご自身で遅れずに返済を継続していただく。
4. JCBなどのクレジットカードは司法書士が和解をまとめ、負担を軽減する。

7. 過払い金請求の可能性はある？株式会社ジェーシービーの過去の金利事情

7-1. 2007年（平成19年）以前からJCBのキャッシングを利用している場合の引き直し計算

《質問》2005年からJCBのキャッシングを利用しています。過払い金は発生していますか？

《回答》2007年以前からキャッシングを利用されていた場合、利息制限法を超える金利を支払っていた可能性があり、過払い金が発生している見込みがあります。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーは、2007年（平成19年）6月15日以前、キャッシングの金利を利息制限法（上限15%〜20%）を超える年率27.79%程度で貸し付けていました。この時期から継続してキャッシングを利用している方は、払いすぎた利息（過払い金）が発生している可能性が高く、現在の借金元金から差し引く「引き直し計算」を行うことで、借金がゼロになったり、手元にお金が戻ってきたりするケースがあります。

■ JCBのキャッシング金利の推移表

■ 過払い金発覚から借金減額までの流れ

1. 2007年以前から取引があるお客様の受任通知をJCBへ送付。
2. JCBから開示された過去のすべての取引履歴をもとに、利息制限法の適正金利で「引き直し計算」を実施。
3. 計算の結果、借金100万円が実は30万円に減額されていたり、すでに完済していて過払い金が発生していたりすることが判明。
4. 減額された元金で和解、あるいはJCBへ過払い金返還請求を行う。

7-2. 注意：ショッピング枠（リボ払い・分割払い）には過払い金が発生しない理由

《質問》JCBのリボ払いを15年続けて完済しました。ショッピング枠でも過払い金は戻ってきますか？

《回答》残念ながら、ショッピング枠（リボ払い・分割払い含む）は利息制限法の対象外（立替金扱い）となるため、利用期間に関わらず過払い金は発生しません。

【詳細な解説】

多くの方が誤解されていますが、過払い金が発生するのはお金を直接借りる「キャッシング」のみです。買い物代金をカード会社が一時的に立て替える「ショッピング（1回払い、分割払い、リボ払い、スマリボ、支払い名人すべて）」については、支払う手数料が法律上の「利息」に該当しないため、どれだけ昔からリボ払いを続けていても過払い金は1円も発生しません。

■ キャッシングとショッピングの過払い金対応表

■ ショッピング枠の相談時の流れ

1. お客様から「昔からリボ払いを払っているから過払い金があるのでは？」とご相談を受ける。
2. 履歴を確認し、すべてショッピング枠であることを判明。
3. 過払い金はない旨を丁寧にご説明した上で、将来利息をカットする「任意整理」で負担を減らす方法をご提案。
4. 過去の払いすぎを取り戻すことはできないが、今後の無駄な支払いをストップさせて解決を図る。

7-3. 過去に完済したJCBカードの過払い金無料調査のすすめ

《質問》5年前に完済したJCBカードのキャッシングがありますが、今からでも過払い金調査はできますか？

《回答》完済から10年以内であれば過払い金を請求できる権利が残っています。当事務所では無料で調査を行っております。

【詳細な解説】

2007年以前からJCBのキャッシングを利用し、すでに完済している場合、過払い金を取り戻せる可能性があります。ただし、過払い金返還請求には「最後の取引（完済日）から10年」という時効があります。時効を1日でも過ぎると1円も取り戻せなくなるため、昔JCBを利用していた心当たりがある方は、早急な調査をおすすめします。

■ 過払い金請求の時効チェック表

■ 無料調査から返還までの流れ

1. 当事務所の無料相談にて、当時のカード利用状況をお伺いする（カードが手元になくても調査可能です）。
2. 当事務所からJCBへ取引履歴の開示を請求し、無料で引き直し計算を実施。
3. 過払い金が発生していることが確認できた場合のみ、正式にご依頼いただく。
4. 司法書士がJCBと交渉（または裁判）を行い、取り戻した過払い金をお客様の口座へ返還する。

8. JCBカードの「会社概要・過去の合併の歴史」

8-1. 日本発の国際ブランド「株式会社ジェーシービー」の設立とクレジットカード普及の歴史

《質問》株式会社ジェーシービーとはどのような会社ですか？

《回答》1961年に設立された、日本で唯一の国際クレジットカードブランドを運営する大手カード会社です。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーは、1961年（昭和36年）に「日本クレジットビューロー」として設立されました。その後、日本国内でのクレジットカードの普及を牽引し、現在では世界中で利用できる国際ブランドへと成長しました。大手であるためコンプライアンス（法令遵守）の意識が高く、司法書士などの専門家が代理人として適正な手続きを踏めば、和解交渉のテーブルには比較的スムーズについてくれる特徴があります。

■ 株式会社ジェーシービーの会社概要表

■ 株式会社ジェーシービーの歴史と和解への影響の流れ

1. 1961年、日本国内のクレジットカード決済の先駆けとして誕生。
2. 顧客の利便性向上のため、リボ払い（現在のスマリボ等）やキャッシング機能を拡充。
3. 利用者が増える一方で多重債務問題も発生したが、法令遵守の姿勢から不当な取り立ては行わない。
4. 専門家からの法的な借金整理の申し入れに対しては、社内の基準に則り粛々と対応する体制が整っている。

8-2. 過去の金融機関との提携や関連会社（日本債権回収株式会社など）との繋がり

《質問》JCBの支払いを滞納すると、別の会社から請求が来るのはなぜですか？

《回答》JCBグループには債権回収を専門とする関連会社（日本債権回収株式会社など）があり、滞納が長期化するとそちらへ業務が委託されるためです。

【詳細な解説】

株式会社ジェーシービーは単独のカード会社としてだけでなく、多数の関連会社を持つ巨大なグループ企業です。その中でも借金整理と深く関わるのが、法務大臣の許可を得た債権回収会社（サービサー）である「日本債権回収株式会社（JCS）」です。長期間の滞納が発生すると、JCB本体ではなくこのJCSから一括請求などの厳しい督促が行われるようになります。

■ JCBの主要な関連会社・提携先と業務内容表

■ 関連会社へ債権が移行する流れ

1. お客様がJCBカードの支払いを数ヶ月滞納する。
2. 株式会社ジェーシービー社内で「自社での回収は困難」と判断される。
3. 関連会社である日本債権回収株式会社（JCS）へ債権の回収業務が委託される。
4. JCSから「法的手続きへの移行」を警告する厳しい督促状が届くようになる。

8-3. JCBグループが発行・提携する多様なカード（銀行系提携カードなど）の種類と借金整理への影響

《質問》JCBマークがついている地方銀行のカードの借金も、JCBへの手続きになりますか？

《回答》カードの発行元が地方銀行や別会社である場合、JCBマークがついていても手続きの相手は発行元の銀行や別会社となります。

【詳細な解説】

一口に「JCBカード」と言っても、株式会社ジェーシービーが直接発行している「プロパーカード（JCBオリジナルシリーズなど）」と、他の企業や銀行が発行し、決済機能だけJCBを利用している「提携カード」があります。任意整理を行う場合、カードの表面にJCBマークがあっても、裏面に記載されている「発行会社」が手続きの相手方となります。

■ プロパーカードと提携カードの分類表

■ 対象カードの発行会社を確認・整理する流れ

1. お手持ちのクレジットカードの裏面を確認し、「発行会社」をチェックする。
2. 株式会社ジェーシービー発行のカードで借金100万円があれば、JCBを交渉相手に設定する。
3. 別の会社が発行しているカードで借金40万円がある場合は、その別会社を交渉相手に設定する。
4. 司法書士がそれぞれ正しい債権者に対し受任通知を送り、和解交渉を進める。

9. 司法書士なかしま事務所が愛知県東部エリアの借金問題に強い理由

9-1. 名古屋市・春日井市・長久手市・尾張旭市・瀬戸市・日進市に特化した地域密着の迅速対応

《質問》愛知県の尾張エリアに住んでいますが、近所の事務所に頼むメリットはありますか？

《回答》はい、すぐに直接お会いしてご相談できるため、最短即日で督促をストップできるなど、圧倒的なスピード対応が可能です。

【詳細な解説】

借金問題は、1日でも早く督促を止め、精神的な負担を軽くすることが解決の第一歩です。司法書士なかしま事務所は、名古屋市をはじめ、春日井市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、日進市といった愛知県東部エリアの皆様からアクセスしやすい場所に位置しています。地域密着型だからこそ、お電話をいただいたその日に面談し、その日のうちに株式会社ジェーシービーへ受任通知を送る迅速な対応が可能です。

■ 遠方の事務所と当事務所の対応スピード比較表

■ 地域密着の迅速な問題解決の流れ

1. 名古屋市や春日井市などの近隣エリアにお住まいのお客様からご相談のお電話が入る。
2. スケジュールを調整し、最短即日で事務所にご来所いただく。
3. 直接お顔を合わせて詳細なヒアリングを行い、委任契約を締結する。
4. 即座にJCBなどの各債権者へ受任通知を送り、その日のうちに督促の不安から解放される。

9-2. 豊富な交渉実績を持つ司法書士による直接の面談と丁寧なヒアリング

《質問》司法書士の先生が直接話を聞いてくれるのでしょうか？事務員だけではありませんか？

《回答》当事務所では、必ず司法書士本人が直接お会いして、お客様の借金のご状況や今後のご希望を丁寧にヒアリングいたします。

【詳細な解説】

大規模な事務所では、事務スタッフが面談のほとんどを行い、資格者は最後に少し顔を出すだけというケースもあります。しかし、当事務所では、クレジットカード会社との交渉を有利に進めるため、初期段階から司法書士が直接ヒアリングを行います。毎月の収支バランスや、なぜ借金が膨らんでしまったのか（スマリボの設定ミスなど）の背景を正確に把握することが、JCBから長期分割などの良い条件を引き出す最大の鍵となります。

■ 司法書士による直接ヒアリングのメリット表

■ 面談から最適な解決策提案までの流れ

1. 司法書士が、JCBカードをはじめとするすべての借金（例：合計140万円）をリストアップ。
2. 現在のお給料と、毎月の生活費（家賃、食費、光熱費など）のバランスを一緒に確認。
3. お客様の「車は残したい」「毎月2万円なら返せる」といったご要望をヒアリング。
4. 司法書士のこれまでの交渉経験から、最も実現可能性が高く負担の少ない手続き方法をご提案。

9-3. 当事務所の費用は「借金減額シミュレーター」で計算！

《質問》手続きをお願いしたいですが、手元にお金が全くありません。費用はどうなりますか？

《回答》ご安心ください。当事務所では費用の分割払いにも対応しております。まずは「借金減額シミュレーター」でいくら減るかをご確認ください。

【詳細な解説】

「借金の返済で苦しいのに、専門家に払う費用なんてない」とお悩みの方こそ、まずはご相談ください。当事務所のHPには、匿名・無料で使える「借金減額シミュレーター」を設置しています。現在の借金額を入力するだけで、どれくらい負担が軽くなるかの目安が分かります。また、ご依頼後はJCB等への毎月の返済が一時的にストップするため、その浮いたお金の中から当事務所の費用を無理なく分割で積み立てていただくことが可能です。

■ 費用支払いと返済の負担切り替え表（借金120万円の場合）

■ シミュレーター活用から費用積立までの流れ

1. スマートフォンから当事務所HPの「借金減額シミュレーター」で簡単な質問に答える。
2. 借金が減額できる可能性があることが分かり、無料相談を申し込む。
3. 依頼後、JCBへの支払いが一旦ストップする（数ヶ月間）。
4. 支払いがストップして浮いたお金を、無理のない金額で当事務所の費用として分割払いする。

9-4. 職場やご家族に知られることなく、プライバシーを厳守して手続きを進める体制

《質問》同居している家族に絶対にバレたくありません。郵便物などはどうなりますか？

《回答》ご家族に秘密で手続きを進めるため、ご自宅への郵便物を局留めにしたり、個人名義の封筒でお送りするなど徹底した配慮を行います。

【詳細な解説】

借金問題をご家族や職場に内緒にしている方は非常に多くいらっしゃいます。当事務所では、お客様のプライバシーを最優先に考え、情報の取り扱いには細心の注意を払っております。株式会社ジェーシービーや日本債権回収株式会社からの連絡はすべて当事務所が引き受けるため、ご自宅へのハガキや職場への電話をシャットアウトできます。当事務所とのご連絡も、ご希望の時間帯や指定の連絡方法（LINEや個人の携帯電話など）に限定することが可能です。

■ プライバシー保護のための具体的な対策表

■ 秘密厳守で手続きを進める流れ

1. ご相談の冒頭で「家族や職場には絶対に内緒にしたい」とお伝えいただく。
2. 事務所からの今後の連絡方法（例：平日の昼間のみ携帯へ）を取り決める。
3. JCBへ受任通知を送り、自宅・職場へのあらゆる接触を法的に禁止する。
4. 全ての書類のやり取りをご指定の安全な方法で行い、和解から完済まで秘密を厳守する。

10. JCBカードの借金整理に関するよくある質問（Q&A）

10-1. 手続きを行うと、貯まっていた「Oki Dokiポイント」はどうなりますか？

《質問》任意整理をすると、貯まっていたOki Dokiポイントは消滅してしまいますか？

《回答》はい、任意整理の手続き開始（受任通知の到着）と同時にカードが強制解約となるため、ポイントもすべて失効します。

【詳細な解説】

JCBカードの特徴でもある「Oki Dokiポイント」ですが、借金整理（任意整理）を司法書士に依頼した時点で、クレジットカードの会員資格は喪失します。そのため、これまで貯めていたポイントを利用することはできなくなります。もし手続き前にポイントで商品券などに交換したとしても、その行為自体がカード会社の心証を悪くし、和解交渉に悪影響を及ぼす可能性があるため、直前のポイント使用は控えることをおすすめします。

■ 借金整理時のポイントや特典の扱い表

■ ポイント失効に対する正しい考え方の流れ

1. 貯まったポイントが惜しいと感じて、借金整理を先延ばしにしてしまう。
2. しかし、ポイント還元額よりも、毎月発生している15.0%の利息の方が圧倒的に高額である。
3. 専門家に依頼してポイントは諦め、それ以上に高額な「将来利息のカット」のメリットを得る。
4. 結果的に、支払い総額が大幅に減り、経済的な立ち直りが早くなる。

10-2. 家族カードや紐づいているETCカードも一緒に使えなくなりますか？

《質問》自分が任意整理すると、妻に持たせているJCBの家族カードも使えなくなりますか？

《回答》はい、ご本人様の本カードが解約となるため、紐づいている家族カードやETCカードも連動してすべて利用できなくなります。

【詳細な解説】

ご本人様（主会員）のJCBカードを対象に任意整理を行うと、そのカードに付随するすべての機能と追加カードが利用停止となります。配偶者様やお子様が持っている「家族カード」や、お車で利用している「ETCスルーカード」、さらにはQUICPayなどの電子マネー決済も使えなくなります。ETCカードをご利用の場合は、高速道路の料金所のバーが開かず事故につながる恐れがあるため、事前に車から抜いておく必要があります。

■ 任意整理により利用できなくなる付随サービス表

■ 付随カードの利用停止への対応の流れ

1. 当事務所へ依頼する前に、ご自身の手元にあるETCカードなどを確認する。
2. 依頼後、即座にカードが利用停止になることを想定し、お財布や車から対象のカードを抜く。
3. 高速道路を利用する際は現金で支払うか、別の家族名義のETCカードを利用する。
4. 家族カードを持たせているご家族へは、別の決済手段を使ってもらうよう手配する。

10-3. 司法書士に依頼した場合、ブラックリスト（信用情報機関への登録）には何年載りますか？

《質問》任意整理をするとブラックリストに載ると聞きました。一生クレジットカードは作れませんか？

《回答》一生作れないわけではありません。任意整理の場合、完済してから約5年経過すれば情報が消去され、再びカードを作れるようになります。

【詳細な解説】

任意整理を行うと、信用情報機関（CICやJICCなど）に「債務整理を行った」という事故情報が登録されます。これが俗に言う「ブラックリストに載る」という状態です。登録されている間は、他社のクレジットカードの新規作成や、車のローン、住宅ローンの審査に通らなくなります。しかし、この情報は一生残るわけではなく、和解した金額を「すべて完済した日から約5年」で消去されます。

■ 信用情報機関への登録期間の目安表

■ ブラックリスト状態との付き合い方の流れ

1. 任意整理を行い、まずはこれ以上借金が増えない環境（カードが使えない環境）を作る。
2. デビットカードやスマホ決済（PayPayの現金チャージなど）を活用し、現金主義の生活に慣れる。
3. 毎月遅れることなく和解金を返済し続け、完済を目指す。
4. 完済後から約5年が経過し信用情報が回復したら、必要に応じて新たなカードを計画的に作成する。

10-4. 携帯電話料金や公共料金をJCBカードで支払っている場合、どのような手続きが必要ですか？

《質問》スマホ代や電気代をJCBカード払いにしています。手続き前に変更すべきですか？

《回答》はい、カードが利用停止になると引き落としができず、スマホや電気が止まってしまう恐れがあるため、速やかに口座振替などに変更してください。

【詳細な解説】

毎月の携帯電話料金、電気・ガス・水道などの公共料金、動画配信サービスのサブスクリプションなどをJCBカードで決済している方は注意が必要です。当事務所から受任通知を発送してカードが強制解約になると、これらの月額料金の決済もエラーになります。支払いが滞ると、最悪の場合は携帯電話の利用停止や、電気が止められるといった生活への直接的な支障が出ます。

■ 決済方法の変更が必要な主な項目表

■ 支払い方法変更の確実な流れ

1. 過去数ヶ月のカード明細を確認し、JCBカードで継続的に支払っているサービスをリストアップする。
2. 当事務所へ依頼する直前、または依頼後すぐに、各サービス会社へ支払い方法の変更手続きを行う。
3. 変更手続きとして、銀行の「口座振替」や、コンビニで支払う「払込用紙」への切り替えを選択する。
4. 各サービス会社側での変更手続きが完了したことを確認する（反映まで1ヶ月程度かかる場合があります）。

11. JCBカードの支払いが苦しいと感じたら、まずは無料相談を

11-1. 司法書士へのご依頼で、最短即日に株式会社ジェーシービーや日本債権回収株式会社からの督促をストップ

《質問》毎日来る取り立ての電話に精神的に限界です。すぐに止めてもらえますか？

《回答》はい、当事務所と委任契約を結んでいただければ、最短でその日のうちに受任通知を発送し、法律の力で電話やハガキなどの督促をストップさせます。

【詳細な解説】

借金の悩みで最もつらいのは、「いつ電話がかかってくるか分からない」「ポストに赤い封筒が入っているかもしれない」という日々の恐怖です。法的な借金整理の専門家である司法書士が「受任通知」を株式会社ジェーシービーや日本債権回収株式会社に発送すると、貸金業法などの法律に基づき、債権者はお客様へ直接の取り立てや連絡を行うことが禁止されます。これにより、平穏な日常を取り戻すことができます。

■ 受任通知発送による効果表

■ 督促ストップから平穏な生活を取り戻す流れ

1. お客様から当事務所へ無料相談のご連絡をいただき、面談を実施。
2. 正式に依頼（委任契約）をいただいた直後に、当事務所からJCBへ受任通知をFAX・郵送する。
3. JCB側が受任通知を受領した時点で、お客様への直接の連絡が法的に禁じられる。
4. 督促の電話と毎月の支払いが止まっている間に、無理のない返済計画（和解案）を司法書士が構築する。

11-2. ご相談時にご準備いただきたいもの（JCBの利用明細書やMyJCBの画面など）

《質問》相談に行く際、何を持っていけばいいですか？カードや書類を無くしていても大丈夫ですか？

《回答》手元にあるカードや明細書、督促状をお持ちください。もし全て紛失していても、身分証さえあれば当事務所でお調べできますのでご安心ください。

【詳細な解説】

無料相談をよりスムーズに進め、正確な借金額や和解の難易度を把握するためには、現在の利用状況がわかる資料があるのが理想です。しかし、「長年放置していて何も書類がない」「MyJCBにログインできず残高がわからない」という状態でも全く問題ありません。司法書士が介入すれば、債権者から過去の履歴をすべて取り寄せることができるためです。

■ ご相談時にあると望ましい持ち物リスト

■ 相談前の準備の流れ

1. 相談の予約日時が決まったら、家の中にあるJCB関連の書類やハガキをひとまとめにする。
2. スマートフォンでMyJCBにログインできる場合は、現在の「利用残高」の画面を開けるようにしておく。
3. もし裁判所からの書類（特別送達）が届いている場合は、期限が迫っているため必ず持参する。
4. 準備が不十分でも気に病むことなく、身分証明書と印鑑を持ってお約束の時間にご来所いただく。

11-3. 無料相談のご予約方法（お電話・メール・LINE対応）

《質問》相談は本当に無料ですか？仕事が忙しいのですが、土日や夜間も対応してもらえますか？

《回答》はい、借金に関するご相談は何度でも無料です。事前のご予約で、夜間や土日のご面談にも柔軟に対応しております。

【詳細な解説】

司法書士なかしま事務所では、借金でお困りの方が費用の心配なく一歩を踏み出せるよう、相談料は完全無料としております。また、平日の日中は名古屋市周辺でお仕事をされている方のために、事前にご連絡をいただければ営業時間外（夜間や休日）のご面談にも対応いたします。一人で悩まず、まずは現在の苦しい状況を専門家にお話しください。

■ 当事務所への無料相談窓口一覧表

■ ご予約から面談までの流れ

1. お客様の使いやすい方法（お電話、メール、LINE）で当事務所へご連絡いただく。
2. 簡単な現状（JCBから督促が来ている等）をお伺いし、無料面談の日時を決定する。
3. ご予約いただいた日時に、名古屋市周辺からのアクセスも良い当事務所へご来所いただく。
4. 司法書士が直接丁寧にお話を伺い、お客様にとって最適な借金解決の道筋をご提案する。

お問合せ・事務所アクセスなど

事務所はどこにありますか？

〒464-0093
名古屋市千種区茶屋坂通二丁目６９番地
茶屋ケ坂パークマンション５０４
になります。
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１階にオートロックがありますので、504[呼]を押してください。

認定司法書士ですか？

はい。司法書士中嶋剛士は、愛知県司法書士会所属の認定司法書士です。

※愛知県司法書士会のHP。会員番号1924、認定番号1318043。

まずは「無料相談」でも大丈夫ですか？

はい。初回のみ無料相談とさせていただいております。
ぜひ、司法書士なかしま事務所までご連絡ください。

※１　当事務所は、相続登記・遺言・相続対策・遺産承継業務・相続放棄を含む相続業務に１５年以上のキャリアをもつ司法書士中嶋剛士が電話相談・面談、業務終了まで直接皆様の担当をさせて頂きます。安心してお任せ頂けたらと思います。

※２　当事務所では相続に関する相談は初回無料です。もし相談をご希望の皆様は、下記をクリックして気軽にお問合せ（メール・LINE・電話）ください。

お気軽にお問い合わせください。052-737-1666受付時間 9:30-19:30 [ 土・日・祝日も可 ]

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解説者「司法書士 中嶋 剛士」のプロフィール

「司法書士なかしま事務所」代表司法書士
名古屋市の法務大臣認定司法書士
依頼は“相続・相続対策”と“借金問題”が中心
司法書士実務は2011年から
特別研修のチューターを4年経験
テレビ出演：2021年3月30日：CBCテレビ[チャント！]
登録番号　愛知　第1924号
簡裁訴訟代理等関係業務　認定番号　第1318043号