1. 「アロー(株式会社アロー)」の借金・返済でお困りの方へ
1-1. 名古屋市中川区に本社を置く消費者金融「アロー」とは?
《質問》アローという会社からお金を借りていますが、名前があまり有名ではないのでヤミ金ではないかと不安です。正規の業者なのでしょうか?
《回答》ご安心ください。株式会社アローは、愛知県知事の登録を正式に受けている正規の貸金業者です。ヤミ金ではありません。
【詳細な解説】
株式会社アローは、名古屋市中川区に本社を構える中堅消費者金融です。全国展開のテレビCMなどは行っていませんが、独自の審査基準を持っているため、大手消費者金融で審査が通らなかった方でも借り入れができるケースが多く、インターネットを通じて全国に利用者がいます。正規の業者であるため、法律(利息制限法など)に基づいた営業を行っていますが、裏を返せば、滞納が続いた場合の督促や法的手続き(裁判など)も非常にドライかつ厳格に行われます。
表:株式会社アローの基本情報
| 項目 | 内容 |
| 正式名称 | 株式会社アロー |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中川区高畑二丁目144番地 |
| 登録番号 | 愛知県知事(5)第04195号 |
| 登録団体 | 日本貸金業協会会員 第005786号 |
1-2. 春日井市・長久手市・尾張旭市・瀬戸市・日進市にお住まいの方からのSOSが急増中
《質問》名古屋市外に住んでいますが、なかしま事務所に相談しても大丈夫ですか?
《回答》もちろん大丈夫です。当事務所は春日井市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、日進市など尾張東部エリアからのご相談を多数お受けしており、アローの対応実績も豊富です。
【詳細な解説】
アローは名古屋市に本社があるため、愛知県内のインターネット広告や口コミを通じて、県内在住の利用者が非常に多い傾向にあります。近年、物価高騰の影響もあり、春日井市や長久手市などのベッドタウンにお住まいの方から「アローの返済が行き詰まった」というご相談が急増しています。地元の司法書士であれば、交通の便も良く、面談や急な対応もしやすいため、スピーディな解決につながります。
流れ:当事務所へのご相談の傾向(尾張東部エリア)
- 生活費の補填(物価高や収入減により、スマホからアローに借入申込み)
- 返済の長期化(利息が高いため、元金が減らずに自転車操業状態へ)
- 滞納の発生(アローから電話やハガキでの督促が始まる)
- 地元専門家への相談(当事務所へ相談し、即日督促ストップ・債務整理開始)
2. なぜ、アローの借金は膨らみやすいのか?(最新サービスの落とし穴)
2-1. 【最新サービス】「Web完結アプリ」の利便性がもたらす多重債務のリスク
《質問》アローのアプリで簡単にお金を借りられたのですが、気づいたら限度額いっぱいになっていました。なぜこんなにすぐ増えてしまうのですか?
《回答》「Web完結アプリ」は来店や郵送物が不要で非常に便利な反面、「借金をしている」という現実感が薄れやすいため、つい安易に借り増しをしてしまう心理的な罠があります。
【詳細な解説】
アローの最新サービスである専用アプリからの借入は、スマートフォン一つで手続きが完了します。書類の郵送もなく、家族にバレずに借りられるというメリットがありますが、これが多重債務への入り口になることが多いです。ATMでお金を引き出す感覚でタップ一つで口座に振り込まれるため、借金に対する心理的ハードルが著しく下がり、借入額が雪だるま式に膨らんでしまいます。
流れ:アプリ利用による多重債務化のプロセス
- STEP 1: アプリをダウンロードし、初回借入(数万円程度)。
- STEP 2: 翌月、少し足りない分をアプリで簡単に追加借入。
- STEP 3: 「自分の貯金」のような錯覚に陥り、限度額まで借り切る。
- STEP 4: アローの返済のために、他社のアプリでも借入を開始(多重債務の完成)。
2-2. 最新商品「フリープラン(使途自由ローン)」で借りすぎてしまう心理的要因
《質問》フリープランで借りたお金をギャンブルや買い物に使ってしまい、返済できなくなりました。このような理由でも債務整理はできますか?
《回答》可能です。任意整理などの手続きであれば、借入の理由は問われません。まずは現在の借金総額と毎月の返済可能な額を把握することが重要です。
【詳細な解説】
アローの「フリープラン(使途自由ローン)」は、事業資金以外であれば原則として使い道が自由です。目的別ローン(自動車ローンや医療ローンなど)と違い、生活費の足し、交際費、遊興費、場合によってはギャンブルなど、その場の欲求を満たすために使われやすい性質を持っています。「今月だけ」という軽い気持ちが、長期的な返済苦を引き起こす原因となります。
表:目的別ローンとフリープランの違い
| 項目 | 目的別ローン(住宅・車など) | フリープラン(アロー等) |
| 資金の使い道 | 限定されている(証明書が必要) | 原則自由(事業資金を除く) |
| 金利の目安 | 比較的低い(年1%〜5%程度) | 比較的高い(年15.0%〜19.94%) |
| 借りすぎのリスク | 低い(必要な分しか借りられない) | 非常に高い(限度額まで何度でも借りられる) |
2-3. 「貸金業法に基づく借換ローン」のワナ!おまとめ後の再借入による債務増大
《質問》アローの「借換ローン」で複数社の借金を一つにまとめたのに、結局また他の会社から借りてしまい、借金が倍増してしまいました。どうすればいいですか?
《回答》おまとめローン後に他社で再借入してしまうのは非常に多いケースです。自力での返済は極めて困難な状態ですので、早急に専門家による債務整理(任意整理や個人再生など)をご検討ください。
【詳細な解説】
アローは「貸金業法に基づく借換ローン(おまとめローン)」も提供しています。複数社の借入を一本化し、金利や毎月の返済額を軽減できるというメリットがありますが、大きな落とし穴が存在します。アローで借り換えた後、元々借りていた他社の限度額(枠)が空き、解約手続きを怠っていると「また借りられる」状態になります。生活を根本から改善しないまま空いた枠で再借入してしまうと、アローのおまとめローン+他社の新たな借入となり、債務が以前より膨れ上がってしまいます。
流れ:借換ローンによる債務増大のワナ
- A社・B社・C社で合計100万円の借金。
- アローの借換ローンで100万円借りて、A・B・C社を完済する。
- アローへの返済(100万円)が始まるが、A・B・C社のカードは解約せず持ったまま。
- 生活が苦しくなり、枠が空いたA・B・C社から再び借りてしまう。
- 結果: アロー100万円 + A・B・C社100万円 = 借金が200万円に倍増。
2-4. 【昔のサービス】「アロークレジット(個別信用購入あっせん)」等からの長期利用と利息負担
《質問》何年も前からアローと取引があり、アロークレジットという名前だった記憶があります。長期間払っているのですが元金が減りません。
《回答》長期にわたって高い金利で取引を続けていると、支払いの大部分が利息に充てられ、元金が減らない状態に陥ります。取引履歴を取り寄せ、正確な残元金を再計算する必要があります。
【詳細な解説】
アローは過去に「アロークレジット(個別信用購入あっせん)」などのサービスを展開していた時期もあります(現在は新規取扱い終了等の変更があります)。長期間アローを利用し続けている方は、「毎月きちんと返済しているのに、残高がなかなか減らない」という悩みを抱えがちです。これは、毎月の返済額を低く設定している場合、そのほとんどが利息の支払いに消えてしまい、元金充当額が極端に少なくなっているためです。
表:返済の長期化による利息負担のイメージ(※概算)
| 毎月の返済額 | 内訳:利息分 | 内訳:元金充当分 | 残高の減り方 |
| 多く設定した場合 | 少ない | 多い | 早く減る |
| 最低額で支払う場合 | ほとんどが利息 | ごくわずか | 数年経ってもほぼ減らない |
2-5. 柔軟な審査の代償?上限ギリギリに設定される金利(実質年率19.94%)の実態
《質問》アローの金利は19.94%と書いてありましたが、これは法律的に問題ない金利なのですか?
《回答》はい、利息制限法という法律で定められた上限金利(元本10万円未満の場合は年20%)の範囲内ですので違法ではありません。しかし、法が許す上限ギリギリの非常に重い負担であることは間違いありません。
【詳細な解説】
アローは大手消費者金融が敬遠するような属性の方にも柔軟に融資を行う傾向がありますが、そのリスクヘッジとして、金利は実質年率「15.00%~19.94%」と高めに設定されています。特に借入額が10万円未満の場合は、利息制限法の上限である20%に肉薄する19.94%が適用されることがほとんどです。この高金利こそが、アローの借金が膨らみやすく、返済に行き詰まる最大の要因です。
表:利息制限法の上限金利とアローの金利
| 借入元本の金額 | 法律上の上限金利 | アローの適用金利(目安) |
| 10万円未満 | 年 20.0% | 年 19.94%(上限ギリギリ) |
| 10万円以上~100万円未満 | 年 18.0% | 年 18.00% |
| 100万円以上 | 年 15.0% | 年 15.00% |
3. 株式会社アローの督促の方法と放置する最悪のリスク
3-1. 【督促の初期】プライバシーに配慮された個人名での電話連絡(携帯・自宅・勤務先)
《質問》返済日に遅れてしまったのですが、すぐに会社にアローだと名乗って電話が来ますか?
《回答》最初はご自身の携帯電話へ連絡が入ります。もし電話に出ず放置し続けると、自宅や勤務先へ連絡が来る可能性がありますが、その際はプライバシーに配慮し「担当者の個人名」でかかってきます。
【詳細な解説】
返済期日を1日でも過ぎると、数日以内にアローから督促の電話がかかってきます。貸金業法により、正当な理由なく勤務先などに電話をして事実をバラすことは禁止されているため、まずは本人の携帯電話に連絡が入ります。しかし、これを無視し続けると、「携帯に連絡がつかない=正当な理由」として、自宅や勤務先に電話がいくことになります。「株式会社アローですが」とは名乗らず個人名で電話をしてきますが、何度も電話があれば周囲に怪しまれるリスクは高まります。
流れ:初期の電話督促のプロセス
- 携帯電話への着信(知らない番号からの着信)
- 留守番電話への伝言(「〇〇と申しますが、折り返しお電話をお願いします」)
- 【放置した場合】自宅の固定電話への着信
- 【さらに放置した場合】勤務先への着信(個人名での呼び出し)
3-2. 【督促の中期】自宅ポストに届く「督促状」や「催告書」などの郵便物
《質問》電話を無視していたら、アローから封筒が届きました。家族に見られたくないのですが、どうすれば止められますか?
《回答》司法書士などの専門家にご依頼いただき、専門家からアローへ「受任通知」を発送することで、ご本人宛の電話や郵便物による督促を法的にストップさせることができます。
【詳細な解説】
電話での連絡がつかない、あるいは約束した期日に入金がない場合、アローから自宅宛てに郵便物が送られてきます。最初は「お支払のお願い」といったマイルドな文面ですが、滞納が続くと「督促状」や「催告書」といった厳しいタイトルの書面へ変わっていきます。封筒の外見からは借金と分からないよう配慮されていることもありますが、家族が誤って開封してしまい、借金問題が発覚してしまうケースが後を絶ちません。
表:送付される主な郵便物の種類
| 郵便物の名称 | 段階 | 危険度 | 内容の概要 |
| ご案内・お支払のお願い | 初期 | 低 | 入金が確認できていない旨の連絡 |
| 督促状 | 中期 | 中 | 支払いを強く求める文書 |
| 催告書・最終通告書 | 後期 | 高 | 法的措置への移行を予告する最終警告 |
3-3. 【督促の後期】一括請求の通知と、高額な遅延損害金(年率19.94%)の請求
《質問》アローから「期限の利益の喪失」という書面が届き、残金を一括で払えと書かれています。分割払いに戻せませんか?
《回答》ご自身でアローに連絡しても、一度失った分割払いの権利を取り戻すのは非常に困難です。専門家が間に入り、再分割の和解交渉(任意整理)を行う必要があります。
【詳細な解説】
滞納が約2ヶ月~3ヶ月続くと、「期限の利益(分割で支払う権利)」を喪失します。これにより、アローは残っている借金の元金全額と、これまでの未払い利息、さらに「遅延損害金」を合算した金額を「一括」で請求してきます。遅延損害金はアローの場合、年率19.94%(金利と同率)と非常に高く設定されており、放置すればするほど雪だるま式に請求額が増加していく恐ろしいペナルティです。
流れ:一括請求のメカニズム
- 契約通り: 毎月1万円ずつ返済すればOK(期限の利益あり)。
- 滞納2~3ヶ月: 契約違反となり、分割で払う権利が没収される。
- 一括請求: 「残りの元金全額」+「高額な遅延損害金(年19.94%)」を今すぐ全額払えと要求される。
3-4. 【裁判手続】簡易裁判所から送達される「支払督促」や「訴状」
《質問》裁判所から「支払督促」という特別な封筒が届きました。怖くて開けられないのですが、無視すると逮捕されますか?
《回答》借金の滞納で逮捕される(警察沙汰になる)ことはありませんが、裁判所からの通知を放置するとアローの請求が全面的に認められ、財産の差し押さえが可能になってしまいます。届いてから2週間以内に異議申し立てなどの対応が必要です。至急ご連絡ください。
【詳細な解説】
アローからの督促や一括請求を無視し続けると、アローは法的な回収手続きに移行します。多くの場合、名古屋簡易裁判所などを通じて「支払督促」や「訴状」が特別送達という郵便でご自宅に届きます。これは「国(裁判所)を通じた正式な請求」です。この書類を受け取ってから指定された期間内(支払督促の場合は2週間)に異議を申し立てるなどの適切なアクションを起こさないと、アローの言い分が100%認められたことになり、強制執行(差し押さえ)の手続きへと進んでしまいます。
流れ:裁判所の手続きを放置した場合
- 裁判所から「支払督促」が届く。
- 【2週間放置】→ 「仮執行宣言付支払督促」が届く。
- 【さらに2週間放置】→ 判決が確定する(アローが差し押さえの権利を獲得)。
- いつでも財産や給与を強制的に回収される状態になる。
3-5. 【最終段階】勤務先への給与、または銀行口座の「差し押さえ(強制執行)」の恐怖
《質問》差し押さえになると、給料が全額没収されて生活できなくなってしまうのでしょうか?会社にもバレますよね?
《回答》法律上、全額が没収されるわけではなく、原則として「手取り給与の4分の1」が差し押さえられます。しかし、裁判所から勤務先に直接通知がいくため、会社に借金を滞納している事実が確実にバレてしまいます。
【詳細な解説】
裁判所でアローの権利が確定すると、最終手段である「強制執行(差し押さえ)」が行われます。アローが最も狙いやすいのは「給与」と「銀行口座」です。給与が差し押さえられると、アローへの返済が終わるまで、毎月の給料から一定額が強制的に天引きされ、アローに直接支払われます。この手続きには勤務先の協力が不可欠であるため、会社に裁判所からの書面が届き、経理担当者や上司に借金問題が知れ渡るだけでなく、会社側に天引き処理の手間をかけさせることになり、職場での信用を大きく失う原因となります。
表:差し押さえの対象と影響
| 差し押さえ対象 | 差し押さえられる範囲 | 受けるダメージ・影響 |
| 給与 | 原則、手取り額の4分の1(※手取りが33万円を超える場合は33万円を超えた全額) | 毎月の収入が減り生活が困窮する。勤務先に確実にバレる。 |
| 銀行口座 | 口座に入っている預金全額(請求額を上限とする) | ある日突然口座からお金が消え、引き出しや引き落としができなくなる。 |
4. アローの最新の和解条件(任意整理の基準)
4-1. 株式会社アローは任意整理の交渉に厳しい業者か?近年の対応傾向
《質問》アローは任意整理の交渉に応じてくれないことはありますか?
《回答》基本的には交渉に応じてくれますが、大手消費者金融と比較すると、アローは和解の条件(分割回数など)について厳しい姿勢をとる傾向にあります。
【詳細な解説】
株式会社アローは、独自の審査基準で融資を行っている反面、滞納時の回収や債務整理の交渉においては非常にシビアな対応をとる業者として知られています。個人で交渉をして有利な条件を引き出すことはほぼ不可能なため、司法書士など専門家の介入が必須となります。近年の傾向として、安易な長期分割には応じず、確実な返済能力を求めてくるケースが増えています。
表:アローと一般的な大手消費者金融の任意整理対応の比較
| 項目 | 一般的な大手消費者金融 | 株式会社アローの傾向 |
| 交渉の窓口対応 | 比較的柔軟 | 事務的で厳しい姿勢 |
| 分割払いの回数 | 60回(5年)以上も応じる場合あり | 原則36回〜最長でも60回以内 |
| 頭金の要求 | 基本的に不要 | 取引状況により要求される場合あり |
4-2. 将来利息のカット(免除)や経過利息の減額はどこまで認められるか
《質問》専門家に頼めば、和解した後の利息は完全にゼロにしてもらえますか?
《回答》当事務所のような専門家が介入して合意に至れば、和解成立後の「将来利息」については原則として全額カット(免除)が可能です。
【詳細な解説】
任意整理における最大のメリットは、高い金利(アローの場合は最大19.94%)をゼロにし、元金だけを分割して返済する状態にすることです。しかし、アローの場合、専門家が介入した日(受任通知発送日)から和解が成立するまでの期間に発生する「経過利息」や、すでに発生している「遅延損害金」については、カットに応じず元金に上乗せして和解するよう強く求めてくる傾向があります。
流れ:利息カット交渉のステップ
- 受任通知の発送: 当事務所からアローへ通知を送り、督促と利息の進行を一旦停止させる。
- 債権調査: アローから取引履歴を取り寄せ、正確な借金総額(元金+発生済みの利息)を計算する。
- 和解交渉: アローに対し、将来利息の全額カットを前提とした分割払い案を提示する。
- 合意締結: 経過利息の扱いなどをすり合わせ、将来利息ゼロの条件で和解書を交わす。
4-3. 分割返済の回数の壁(基本は36回・最長でも60回が目安)
《質問》毎月の支払いが本当に厳しいので、細かく分けて100回払いなどにしてもらえませんか?
《回答》アローの場合、100回のような超長期の分割には応じません。基本は36回(3年)、交渉がうまくいっても最長60回(5年)が上限の目安となります。
【詳細な解説】
任意整理では「3年(36回)~5年(60回)」での分割返済が一般的ですが、アローは特に「36回以内」を基本路線として求めてきます。借金の総額が大きく、どうしても60回でなければ支払えない特別な事情がある場合は、家計の状況などを詳細に伝えて粘り強く交渉する必要があります。
表:借金総額別・アローの月々返済額の目安(将来利息ゼロの場合)
| アローの借金残高 | 36回払い(3年)の場合 | 60回払い(5年)の場合※上限 |
| 30万円 | 月々 約8,300円 | 月々 5,000円 |
| 50万円 | 月々 約13,800円 | 月々 約8,300円 |
| 100万円 | 月々 約27,700円 | 月々 約16,600円 |
4-4. 取引期間が短い(1年未満など)場合の厳しい和解基準と対抗策
《質問》アローで借りてからまだ半年しか経っていませんが、任意整理の手続きはできますか?
《回答》手続き自体は可能ですが、取引期間が1年未満と短い場合、アロー側の和解条件は通常よりも著しく厳しくなります。
【詳細な解説】
借りてすぐに債務整理を行う(いわゆる短期利用)場合、業者側は「最初から返す気がなかったのではないか」と厳しい目を向けます。アローの場合、取引期間が1年未満だと「将来利息のカットに応じない(一部利息を付加する)」「分割回数を12回~24回程度の短期間に限定する」など、強硬な条件を提示してくることが多いです。このような場合は、頭金を準備して誠意を見せるなどの対抗策が必要です。
流れ:取引期間が短い場合の対応策
- 家計の見直し: まずは生活費を限界まで切り詰め、返済原資を確保する。
- 頭金(積立金)の準備: 当事務所と交渉を進める間に、毎月一定額を積み立てる。
- 頭金付きでの和解交渉: まとまった頭金を先にアローに支払うことを条件に、残金の将来利息カットと分割払いを了承させる。
4-5. 過去に一度和解して返済が遅れた場合(再和解)の難易度について
《質問》数年前に一度アローと任意整理したのですが、また払えなくなってしまいました。もう一度、分割払いの交渉はできますか?
《回答》アローとの再和解(2回目の任意整理)は極めて困難です。原則として一括返済を求められる可能性が高く、他の法的手続きを検討する必要があります。
【詳細な解説】
一度専門家が入って和解したにもかかわらず、その約束(和解契約)を破ってしまった場合、アローからの信用は完全に失われています。「もう一度分割にしてほしい」という再和解の申し入れに対し、アローが応じるケースは非常に稀です。遅延損害金を含めた一括請求を回避するためには、個人再生や自己破産といった裁判所を通じた根本的な解決策へ方針転換を迫られます。
表:1回目の任意整理と再和解の難易度の違い
| 項目 | 1回目の任意整理 | 再和解(2回目) |
| アローの対応 | 交渉のテーブルには着く | 原則、交渉拒否・一括請求 |
| 将来利息の免除 | 原則可能 | 不可(遅延損害金も上乗せ) |
| 分割払いの可否 | 36回〜60回で可能 | ほぼ不可能(応じてもごく短期) |
5. アローの和解条件と当事務所の解決事例
5-1. 【名古屋市の解決事例】複数社にまたがる借入を整理し、アローの利息カットに成功
《質問》アロー以外にもクレジットカードのキャッシングなど借金が複数あります。一緒に整理して負担を減らせますか?
《回答》はい、可能です。複数の業者を同時に任意整理することで、全体の毎月の返済額を大きく減らすことができます。
【詳細な解説】
名古屋市在住のA様は、アローの他に3社の消費者金融から借入があり、毎月の返済額が給料の大部分を占め、自転車操業状態でした。当事務所が介入し、全社に対して任意整理の交渉を開始。厳しいアローに対しても粘り強く交渉し、将来利息のカットと月額の減額に成功しました。
流れ:複数社同時の解決ステップ
- 借入先全社(アロー+他3社)に受任通知を発送。
- 全社からの督促・支払いを一斉にストップさせる。
- 全社の借金残高を確定させ、A様の収入から無理なく払える「月々の総返済可能額」を算出。
- その金額を各社へ按分し、和解を締結。毎月の負担が約半分に減少。
5-2. 【春日井市の解決事例】借換ローン利用後に行き詰まり、毎月の負担を半額に減額
《質問》アローのおまとめローンを利用中ですが、金額が大きすぎて払えなくなりました。任意整理の対象にできますか?
《回答》はい、おまとめローンであっても任意整理の対象にすることは可能です。
【詳細な解説】
春日井市在住のB様は、アローの借換ローンで約150万円を一本化しましたが、その後生活費の不足から他社で再借入してしまい、返済不能に陥りました。借換ローンは元本が大きいためアロー側の抵抗もありましたが、家計表を提出し、これ以上は自己破産しかない状況を説明することで、60回の長期分割で和解を成立させました。
表:B様(春日井市)の解決前後の比較
| 項目 | 解決前(自力での返済) | 解決後(当事務所の介入後) |
| アローへの月額返済 | 約45,000円(利息含む) | 25,000円(元金のみ・60回払い) |
| 将来の利息負担 | 数十万円が継続して発生 | 全額カット(ゼロ) |
5-3. 【長久手市の解決事例】裁判所からの支払督促に即日対応し、給与差し押さえを阻止
《質問》今日、裁判所からアローの「支払督促」という書類が届きました。今からでも差し押さえを防げますか?
《回答》書類を受け取ってから「2週間以内」であれば十分に間に合います。至急ご相談ください。
【詳細な解説】
長久手市在住のC様は、アローからの督促状を放置していた結果、裁判所から支払督促が届きパニックになって当事務所へ駆け込まれました。放置すればすぐに給与が差し押さえられる危険な状態でしたが、受任当日に裁判所へ「異議申立書」を提出し、強制執行をストップ。その後、通常の裁判手続きの中でアローと和解を成立させました。
流れ:支払督促が届いてからの緊急対応
- 即日相談・受任: 当事務所にて状況を確認し、委任契約を締結。
- 異議申立書の提出: 裁判所へ期限内に書類をFAXおよび郵送で提出。
- 強制執行の回避: 支払督促の効力が失われ、通常の民事訴訟へ移行。
- 法廷外での和解: 訴訟と並行してアロー担当者と交渉し、分割払いの和解調書を作成。
5-4. 【尾張旭市・瀬戸市の解決事例】家族に秘密のまま、アプリ借入をスムーズに整理
《質問》配偶者に絶対に内緒でアローのアプリから借金をしてしまいました。家族にバレずに解決できますか?
《回答》任意整理であれば、裁判所を通さないため、同居のご家族に秘密にしたまま手続きを進めることが十分に可能です。
【詳細な解説】
尾張旭市・瀬戸市エリアからご相談いただいたD様は、家族に内緒の借金で悩んでおられました。任意整理は自己破産などと違い、大量の公的書類を集める必要がありません。当事務所からの連絡方法や書類のやり取りを徹底して配慮することで、家族に一切知られることなく、アローとの和解・完済までの道筋を立てることができました。
表:家族に秘密にするための当事務所の配慮
| 項目 | 当事務所の徹底した対応 |
| 電話連絡 | ご指定の携帯電話のみに発信(事務所名は名乗らず個人名で対応も可) |
| 郵便物 | 局留めでの郵送、または事務所まで直接取りに来ていただく対応 |
| 面談時間 | 家族の不在時間や仕事帰りに合わせた柔軟なスケジュール調整 |
5-5. 【日進市の解決事例】長期利用により過払い金が発生していたケースの回収対応
《質問》10年以上前からアロー(旧アロークレジット時代)と取引しています。払いすぎた利息は戻ってきますか?
《回答》過去に利息制限法の上限を超える金利(グレーゾーン金利)で長期間取引していた場合、過払い金が発生し、手元にお金が戻ってくる可能性があります。
【詳細な解説】
日進市にお住まいのE様は、長年にわたりアローへ返済を続けておられましたが、借金がなかなか減らないとご相談に見えました。当事務所で取引履歴を取り寄せて法定金利で「引き直し計算」を行った結果、現在の借金がゼロになるばかりか、約40万円の過払い金が発生していることが判明。アローに対して返還請求を行い、無事に現金を回収しました。
流れ:過払い金返還請求のプロセス
- アローへ受任通知を送り、過去の全取引履歴を開示させる。
- 当事務所にて、正しい金利(年15〜20%)で計算をやり直す。
- マイナス(払いすぎ)が出た場合、借金がゼロになり、過払い金としてアローへ請求。
- 示談交渉(または裁判)を経て、お客様の口座へ過払い金を入金。
6. 他の債務整理手段(自己破産・個人再生)を選択すべきケース
6-1. アローの和解条件(月々の最低返済額)に応じられない場合の判断基準
《質問》任意整理で利息をカットしてもらっても、毎月の返済額が高くて払えそうにありません。どうすればよいですか?
《回答》任意整理での返済が家計的に不可能な場合は、より強力に借金を減額・免除できる「個人再生」や「自己破産」といった裁判所の手続きへ移行することを検討します。
【詳細な解説】
アローは最長でも60回(5年)の分割しか認めないため、借金総額が大きいと毎月の返済額が高額になります。家計の収支を計算し、「どうしても毎月のアローへの支払い分を捻出できない」と判断された場合は、無理に任意整理で和解しても数カ月で破綻してしまいます。その場合は、より根本的な解決策を選択する必要があります。
表:債務整理の手続き別の減額効果
| 手続きの種類 | 借金の減額効果 | 手続きの対象 |
| 任意整理 | 将来の利息をカット(元金は全額残る) | 整理する業者を自由に選べる(アローのみ等) |
| 個人再生 | 元金を含め、借金総額を概ね5分の1程度に大幅減額 | すべての借金が対象(住宅ローン特則あり) |
| 自己破産 | 借金の支払い義務が全額免除(ゼロになる) | すべての借金が対象(一定の財産は処分される) |
6-2. 住宅ローンを残したまま借金総額を大幅に圧縮する「個人再生」の活用
《質問》持ち家があり住宅ローンを払っていますが、アローの借金で生活が苦しいです。家を手放さずに解決できますか?
《回答》「個人再生」という手続きの中で『住宅ローン特則』を利用すれば、マイホームを手放すことなく、アローなど他の借金だけを大幅に減額することが可能です。
【詳細な解説】
個人再生は、裁判所を通じて借金の元本を最大で5分の1程度(最低100万円)まで圧縮し、それを原則3年で支払う手続きです。最大のメリットは、住宅ローンだけは今まで通り払い続けることで、自宅を競売にかけられることなく守れる点にあります。「持ち家があるから自己破産はできない」とお悩みの方にとって、非常に有効な解決手段です。
流れ:住宅ローンを残した個人再生のイメージ
- 【現状】住宅ローン2000万円 + アロー等他社借入500万円で返済不能。
- 【申立】裁判所へ個人再生(住宅ローン特則付き)を申し立てる。
- 【決定】住宅ローン2000万円はそのまま支払い継続。
- 【効果】アロー等の借入500万円は、100万円に大幅減額される(これを3年で払えば完済)。
6-3. 借金の支払い義務を免除し、生活再建を図る「自己破産」のメリット・デメリット
《質問》自己破産をすると、戸籍に傷がついたり、選挙権がなくなったりして、普通の生活ができなくなってしまいますか?
《回答》それは誤解です。自己破産をしても、戸籍や住民票に記載されることはなく、選挙権や年金受給権も失われません。周囲に知られずに普通の生活を送ることが可能です。
【詳細な解説】
アローへの返済がどうしても不可能で、めぼしい財産もない場合、最終手段として「自己破産」を選択します。自己破産は「人生の終わり」のように誤解されがちですが、法律が認めた正当な生活再建の手続きです。一定以上の価値がある財産(不動産や高額な車など)は手放す必要がありますが、生活に必要な家具家電や、当面の生活費(99万円以下の現金)は手元に残すことができます。
表:自己破産に関する誤解と真実
| よくある誤解 | 法律上の真実 |
| 戸籍や住民票に「破産者」と載る | 載りません。(市町村の破産者名簿には一時的に載りますが、一般公開はされません) |
| 選挙に行けなくなる・年金がもらえなくなる | 一切影響ありません。 選挙権も年金受給権もそのままです。 |
| 会社をクビになる・一生就職できない | 破産を理由とした解雇は不当解雇です。(※一部の職業・資格制限は手続き中のみ発生します) |
| 家族の財産も没収される | 没収されません。 処分されるのは破産するご本人名義の財産のみです。 |
7. アローの借金における「時効」と「信用情報(ブラックリスト)」の真実
7-1. 最後に返済してから5年以上経過している場合の「消滅時効の援用」
《質問》アローから数年ぶりにハガキが来ました。最後に返済してから5年以上経っているのですが、今からでも全額払わないといけませんか?
《回答》5年以上返済をしていない場合、「消滅時効」が成立し、1円も払わずに借金をゼロにできる可能性があります。ただし、絶対にアローへ直接連絡をしてはいけません。
【詳細な解説】
消費者金融からの借金は、最後に返済した日(または本来の返済期日)から「5年間」経過すると、時効によって支払い義務を消滅させることができる法律上のルールがあります。これを「消滅時効の援用(えんよう)」と呼びます。アローは、何年も放置されている古い借金であっても、遅延損害金を上乗せして督促状を送ってくることがあります。この時、慌てて「少し待ってほしい」「一部だけ払う」とアローに伝えてしまうと、時効の権利を失ってしまう(債務の承認)ため、通知が届いたらすぐ専門家に時効援用の手続きを依頼することが鉄則です。
流れ:消滅時効が成立する条件と手続きのステップ
- 条件の確認: アローに最後に返済してから、5年以上が経過しているか確認する。
- 裁判の有無: 過去10年以内に、アローから裁判を起こされて判決を取られていないか確認する。
- 専門家へ相談: アローに連絡する前に、当事務所へ相談し、時効の可能性を診断する。
- 内容証明の発送: 当事務所からアローへ「消滅時効を援用する」旨の内容証明郵便を発送し、借金を完全にゼロにする。
7-2. 債務整理による信用情報機関(JICC・CICなど)への影響と回復期間
《質問》アローを任意整理すると、ブラックリストに載ってクレジットカードが作れなくなりますか?
《回答》はい、任意整理などの手続きを行うと信用情報機関に事故情報が登録され、一定期間(約5年程度)は新たなローンやクレジットカードの作成が難しくなります。
【詳細な解説】
「ブラックリストに載る」とは、株式会社日本信用情報機構(JICC)やCICといった信用情報機関に、債務整理をした事実(事故情報)が登録されることを指します。アローもこれらの機関に加盟しているため、手続きを行うと情報が共有されます。しかし、アローの返済を2ヶ月~3ヶ月滞納した時点ですでに事故情報は登録されていることがほとんどです。放置して遅延損害金を膨らませるよりも、早く債務整理に踏み切った方が、結果的に信用情報が回復するまでの期間も早まります。
表:信用情報(ブラックリスト)の登録期間の目安
| 状況・手続き | 信用情報への影響 | 影響が継続する期間(目安) |
| 返済の長期滞納(2〜3ヶ月) | 事故情報(異動)が登録される | 滞納を解消(完済)してから約5年 |
| 任意整理 | 手続きを行った事実が登録される | 手続き開始、または完済から約5年 |
| 個人再生・自己破産 | 裁判所の手続き事実が登録される | 手続き開始から約5年〜7年 |
7-3. ご自身でアローに連絡(自力交渉)する絶対NGな理由
《質問》専門家に頼まずに、自分でアローに電話して「利息を待ってほしい」「分割をやり直してほしい」と交渉することはできますか?
《回答》強くお勧めしません。プロである債権回収担当者を相手に、個人が有利な条件で和解を取り付けることは極めて困難であり、かえって状況を悪化させるリスクが高いです。
【詳細な解説】
費用を節約しようと、ご自身でアローの担当者に電話をかける方がいらっしゃいますが、これは非常に危険です。アロー側は「個人からの利息カットや長期分割の要求」には原則として応じません。逆に、電話口で現在の勤務先や収入、財産の状況などを巧みに聞き出され、給与差し押さえなどの法的手続きを有利に進めるための「情報」を与えてしまう結果になりかねません。安全かつ確実に交渉を進めるためには、司法書士などの専門家を間に挟むことが不可欠です。
表:自力交渉と専門家(当事務所)依頼の比較
| 項目 | 自分でアローへ電話する場合 | 司法書士なかしま事務所へ依頼する場合 |
| 督促の停止 | 止まらない(厳しい取り立てが続く) | 受任通知の発送で即日法的にストップ |
| 将来利息の免除 | 応じてもらえない(金利19.94%のまま) | 原則、将来利息の全額カットで交渉可能 |
| 失言のリスク | 勤務先などを知られ、差し押さえのリスク増大 | 専門家が代理人となるため、不利な情報は伝わらない |
| 精神的負担 | 直接厳しい要求を突きつけられ、大きなストレス | アローとの窓口をすべて一本化し、平穏を取り戻せる |
8. 司法書士なかしま事務所がアローの借金問題に強い理由
8-1. アロー本社(名古屋市)と同県内!地元司法書士ならではのスピード対応と交渉力
《質問》アローの借金を整理するのに、遠方の有名な事務所ではなく、地元のなかしま事務所に依頼するメリットは何ですか?
《回答》アローの本社と同じ愛知県内にある当事務所であれば、郵送や書類のやり取りが迅速に行えるため、スピーディな対応が可能です。また、地元の業者の動向を常に把握している点も強みです。
【詳細な解説】
債務整理において「スピード」は非常に重要です。株式会社アローは名古屋市中川区に本社を置いています。同じ愛知県内にある当事務所が受任通知を発送すれば、最短で翌日にはアロー側に到着し、督促をいち早くストップさせることができます。また、地域の裁判所の運用(名古屋地方裁判所など)にも精通しているため、万が一裁判手続きに発展した場合でも、スムーズかつ有利に手続きを進めることが可能です。
表:遠方の事務所と地元(当事務所)の比較
| 項目 | 遠方の事務所(東京など) | 地元の司法書士なかしま事務所 |
| 書類の到達スピード | 郵送に数日かかる場合がある | 県内最短で翌日到着(即座に督促停止) |
| 業者への交渉力 | 一般的なマニュアル対応になりがち | 地元業者の最新の傾向を熟知した直接交渉 |
| 対面でのご相談 | 出張費がかかる、または面談不可 | いつでも直接顔を合わせてご相談可能 |
8-2. 春日井・長久手・尾張旭・瀬戸・日進からのアクセスが良好な立地
《質問》春日井市に住んでいますが、事務所に直接伺って相談することはできますか?
《回答》はい、大歓迎です。当事務所は尾張東部エリア(春日井・長久手・尾張旭・瀬戸・日進など)からお車や公共交通機関で非常にアクセスしやすい場所にございます。
【詳細な解説】
借金というデリケートな問題を抱えている場合、「直接専門家の顔を見て、資料を見せながら相談したい」というお客様は非常に多いです。当事務所は名古屋市東部および隣接する各市からのアクセスが良好です。駐車場も完備しており、お仕事帰りや休日の空き時間を利用して、誰にも見られずスムーズにご来所いただけます。
流れ:近隣エリアからのご来所の流れ
- ご予約: まずはお電話やWEBで「〇〇市から伺いたい」とご予約ください。
- アクセス案内: お車でお越しの場合は、最寄りのインターチェンジや駐車場の位置をご案内します。
- ご持参物: アローのカードや督促状、身分証明書などをお持ちください。
- 対面相談: 完全個室のプライベート空間で、じっくりとお話を伺います。
8-3. 相談時のプライバシー保護と、職場・家族に知られないための徹底した配慮
《質問》事務所に出入りしているところを近所の人に見られたり、相談内容が漏れたりしないか心配です。
《回答》ご安心ください。司法書士には法律で厳格な守秘義務が定められています。また、面談室は完全個室で、他のお客様と顔を合わせないようスケジュールを調整しています。
【詳細な解説】
「家族に内緒でアローの借金を整理したい」「職場に絶対にバレたくない」というご要望には、最大限の配慮でお応えします。当事務所からのご連絡は、事前にお約束した時間帯に、お客様の携帯電話のみに(ご希望であれば個人名で)差し上げます。ご自宅への郵送物が必要な場合も、無地の封筒を使用したり、郵便局留めを利用したりするなど、万全の対策を講じています。
表:当事務所のプライバシー保護対策
| 心配事 | 当事務所の徹底した対策 |
| 電話を家族に聞かれたくない | 指定された電話番号・時間帯のみにご連絡します。 |
| 郵便物を家族に見られたくない | 事務所名を出さず個人名で郵送、または局留めで対応します。 |
| 事務所で誰かに会いたくない | 完全予約制・個室対応で、他の方との鉢合わせを防ぎます。 |
8-4. 当事務所の費用は「借金減額シミュレーター」で計算!
《質問》専門家に頼みたいですが、費用がいくらかかるか分からず不安です。事前に計算できますか?
《回答》はい。当事務所のホームページに設置している「借金減額シミュレーター」をご利用いただければ、どれくらい借金が減るかの目安とともに、当事務所の明確な費用概算をすぐにご確認いただけます。
【詳細な解説】
「手元にお金がないから借金で困っているのに、司法書士の費用なんて払えない」と諦めてしまう方は少なくありません。しかし、当事務所では着手金の分割払いなど、無理のないお支払いプランをご用意しています。まずは「借金減額シミュレーター」で、アローへの返済額がどれだけ減らせるのかを無料で計算してみてください。費用についても明朗会計を徹底し、追加料金などは一切いただきません。
流れ:シミュレーター利用から費用確定までのステップ
- シミュレーター入力: スマホやPCから、現在の借入総額や期間を簡単に入力(匿名OK)。
- 結果の確認: 減額できる可能性のある金額と、当事務所の手続き費用の目安が表示されます。
- 無料相談へ進む: 結果をもとに、より具体的な解決策を知りたい場合は無料相談をご予約ください。
- 費用の最終確定: 面談にて正式な借金状況を伺った上で、明確な費用と分割払いのお見積りをご提示します。
9. アローの「会社概要・過去の合併の歴史」
9-1. 会社の正式名称は「株式会社アロー」(愛知県知事登録の正規貸金業者)
《質問》アローという業者は、法律をきちんと守っている会社ですか?
《回答》はい。株式会社アローは、愛知県知事から正式に認可を受けて貸金業登録をしている正規の業者です。利息制限法などの法律を遵守して営業しています。
【詳細な解説】
アローは中小規模の消費者金融(いわゆる街金)に分類されますが、違法な取り立てや法外な金利を要求するヤミ金融ではありません。日本貸金業協会にも加盟しており、コンプライアンスに基づいた運営を行っています。だからこそ、滞納した場合の手続き(裁判所の利用や給与差し押さえなど)も法律に則り、非常に合理的かつ容赦なく進められる点には注意が必要です。
表:株式会社アローの最新の会社概要(※記事執筆時点)
| 項目 | 詳細内容 |
| 会社名 | 株式会社アロー |
| 代表者 | 代表取締役 柴田浩志 |
| 本社所在地 | 〒454-0932 愛知県名古屋市中川区高畑二丁目144番地 |
| 登録番号 | 愛知県知事(5)第04195号 |
| 加盟指定信用情報機関 | 株式会社日本信用情報機構(JICC) |
9-2. 平成12年(2000年)設立:「有限会社アロー」としての岐阜市での不動産事業時代
《質問》アローはいつからある会社ですか?昔から消費者金融だったのでしょうか。
《回答》設立は2000年(平成12年)ですが、当時は岐阜県で「有限会社アロー」として不動産の売買や仲介をメインに行う会社としてスタートしました。
【詳細な解説】
アローの歴史は、消費者金融ではなく不動産業から始まっています。2000年11月に岐阜県岐阜市にて設立され、当時は不動産の売買・仲介・管理などを手掛けていました。現在の消費者金融としての顔とは異なり、この頃は主に不動産担保を背景としたビジネスを展開していた歴史があります。
流れ:設立初期の歩み
- 2000年11月: 「有限会社アロー」として設立。
- 当時の所在地: 岐阜県岐阜市。
- 主な事業内容: 不動産の売買、仲介、管理事業。
9-3. 平成22年(2010年)商号変更:「株式会社アロー」へ変更し名古屋市中村区へ本店移転・貸金業登録
《質問》アローが今のようなキャッシング(貸金業)を始めたのはいつ頃ですか?
《回答》2010年(平成22年)に名古屋市中村区へ本社を移転し、貸金業の登録を受けたタイミングから、現在のような融資事業を本格的に開始しました。
【詳細な解説】
会社にとって大きな転換点となったのが2010年です。商号を現在の「株式会社アロー」へと変更し、拠点を岐阜から愛知県名古屋市中村区へと移しました。同時に愛知県知事への貸金業登録を行い、無担保の消費者向け融資(キャッシング事業)をスタートさせました。この頃から、インターネットを通じた独自の審査基準による融資で、全国に顧客を広げていきました。
表:2010年の大きな変革ポイント
| 変更前の状態(〜2010年) | 変更後の状態(2010年〜) |
| 有限会社アロー | 株式会社アローへ商号変更 |
| 本店:岐阜県岐阜市 | 本店:愛知県名古屋市中村区へ移転 |
| 事業:不動産業中心 | 事業:貸金業(キャッシング)の開始 |
9-4. 平成26年(2014年)事業拡大:アロークレジットの営業を開始
《質問》昔、「アロークレジット」という名前で契約した記憶があるのですが、同じ会社ですか?
《回答》はい、同じ会社です。2014年(平成26年)に事業を拡大し、個別信用購入あっせん業(アロークレジット)の営業を開始しました。
【詳細な解説】
キャッシング事業で業績を伸ばしたアローは、2014年4月に「個別信用購入あっせん業」の登録を受け、「アロークレジット」という名称でクレジット事業を展開し始めました。これは、商品を購入する際の分割払いをアローが立て替えるサービスです。(※なお、現在はサービス内容や名称に一部変更・終了等が生じている場合があります)。この時期から取引がある方は、取引期間が長くなっているため、借金整理の際に金利の引き直し計算を行うことが重要になります。
流れ:事業拡大の変遷
- 2010年〜: 無担保キャッシング(使途自由ローン等)で顧客基盤を拡大。
- 2014年4月: 個別信用購入あっせん業の登録を完了。
- 同年: 「アロークレジット」としてクレジット事業の営業を開始。
- 融資とクレジットの両輪で事業を展開。
9-5. 平成28年(2016年)現在地へ:名古屋市中川区への本店移転と現在の体制
《質問》現在の本社はどこにありますか?もし裁判になったら名古屋の裁判所に行くことになりますか?
《回答》現在は名古屋市中川区高畑に本社があります。裁判(支払督促など)を起こされる場合、管轄である「名古屋簡易裁判所」などから書類が届くケースが一般的です。
【詳細な解説】
2016年(平成28年)3月、株式会社アローは現在の所在地である「名古屋市中川区高畑」へ本店を移転し、現在に至る体制を確立しました。近年では「Web完結アプリ」の導入など、IT化を推進し利便性を高める一方で、遅延者に対する債権回収のスピードも上がっています。地元である名古屋市やその周辺(春日井・長久手・尾張旭・瀬戸・日進)にお住まいの方は、管轄の裁判所が近いこともあり、法的手続きへ移行されるスピードが早い傾向にあるため、早急な対応が求められます。
表:現在の所在地と当事務所との位置関係の強み
| アロー本社(名古屋市中川区) | 当事務所(司法書士なかしま事務所) |
| 愛知県内の顧客からの回収に注力 | 地元愛知県の司法書士として、素早い防波堤となる |
| 名古屋の裁判所を利用して督促を行う | 名古屋の裁判所の運用を熟知しており、即日対応が可能 |
10. アローへの返済が苦しいと思ったら、まずは専門家へ無料相談を
10-1. 借金問題は早期解決が鍵!一人で悩まず司法書士へ
《質問》まだ滞納はしていませんが、毎月の返済が苦しくて生活が成り立ちません。こんな状態でも相談していいですか?
《回答》はい、滞納する「前」のご相談が最も傷が浅く、解決の選択肢も多くなります。限界を迎える前に、ぜひお早めにご相談ください。
【詳細な解説】
借金問題は、放置すればするほど状況が悪化する「進行性の病気」と同じです。アローの利息は高いため、自転車操業(他から借りてアローに返す状態)になってしまうと、あっという間に借金が膨れ上がります。遅延損害金が発生し、一括請求や裁判に発展してからでは、解決へのハードルが格段に上がってしまいます。一人で悩まず、法律の専門家である司法書士に状況をお話しください。
表:相談のタイミングと解決の難易度
| 相談のタイミング | 解決の難易度 | メリット・状況 |
| 滞納する前(返済が苦しい時) | 低(最適) | 信用情報への影響を最小限に抑え、任意整理など柔軟な対応が可能。 |
| 督促状が届いている時 | 中 | すぐに受任通知を送り、督促を止めることで精神的な平穏を取り戻せる。 |
| 裁判所から書類が届いた後 | 高(緊急) | 給与差し押さえの寸前。数日以内の緊急対応が必須。 |
10-2. ご相談から受任・アローからの督促ストップまでのスピーディな流れ
《質問》相談してから、アローからの督促の電話やハガキが止まるまで、どれくらい時間がかかりますか?
《回答》ご相談いただき、当事務所へ正式にご依頼(委任契約)をいただいたその日、遅くとも翌営業日には督促を法的にストップさせることが可能です。
【詳細な解説】
当事務所にご依頼いただいた最大のメリットは、「平穏な日常をすぐに取り戻せる」ことです。司法書士が代理人として「受任通知(介入通知)」をアローへ発送した時点で、貸金業法によりアローはお客様へ直接の取り立て(電話・手紙・訪問など)を行うことが禁止されます。その後のアローとのやり取りは、すべて当事務所が窓口となって行いますので、ご本人はアローからの連絡に怯えることなく、生活の立て直しに専念していただけます。
流れ:督促ストップから解決までのステップ
- 無料相談: 借金の状況やご希望を伺います。
- ご契約(受任): 解決方針にご納得いただければ委任契約を結びます。
- 即日ストップ: 当事務所からアローへ「受任通知」を発送。【ここで督促が止まります】
- 債権調査・交渉: アローから履歴を取り寄せ、当事務所が引き直し計算・和解交渉を行います。
- 和解成立・返済再開: 利息をカットした無理のない計画で、返済を再開(または過払い金の回収等)します。
10-3. 【WEB・LINE・お電話】司法書士なかしま事務所へのご予約窓口
《質問》仕事が忙しくて平日の昼間に電話をかけられません。どうやって相談予約をとればいいですか?
《回答》24時間受付可能な「WEB予約フォーム」や「LINE相談」をご用意しております。お客様のライフスタイルに合わせて、ご都合の良い方法でいつでもご連絡ください。
【詳細な解説】
司法書士なかしま事務所では、アローの借金でお悩みの方が少しでも早く、簡単に第一歩を踏み出せるよう、複数のご相談窓口を設けております。ご相談は「無料」です。秘密厳守で承りますので、名古屋市、春日井市、長久手市、尾張旭市、瀬戸市、日進市、およびその近郊にお住まいの方は、安心して当事務所へご連絡ください。借金のない明るい未来へ向けて、一緒に解決策を考えましょう。
表:当事務所への3つのご予約方法
| 予約方法 | 特徴 | 受付時間 |
| お電話 | 直接スタッフと話して、その場で面談日を決められます。 | 営業時間内(平日・土日祝対応可) |
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